서비스 이용약관

중요: Panelica 소프트웨어 또는 서비스를 이용하기 전에 본 서비스 이용약관을 주의 깊게 읽어 주십시오. 소프트웨어에 접속하거나 다운로드, 설치 또는 이용함으로써 귀하는 본 약관을 읽고 이해했으며 이에 구속되는 데 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않으시면 소프트웨어 또는 서비스를 이용하지 마십시오.

1. 약관 동의

1.1. 본 서비스 이용약관(이하 "약관" 또는 "계약")은 귀하(이하 "고객", "사용자" 또는 "귀하")와 Panelica, LLC(이하 "Panelica", "회사", "당사" 또는 "저희") 간의 법적 구속력이 있는 계약으로, Panelica 서버 관리 소프트웨어(이하 "소프트웨어"), license.panelica.com의 라이선스 관리 포털(이하 "포털"), 관련 API, 문서, 업데이트 및 이에 수반되는 모든 서비스(통칭하여 "서비스")에 대한 귀하의 접속 및 이용을 규율합니다.

1.2. 계정을 생성하거나 라이선스를 구매하거나 소프트웨어를 설치하거나 그 밖의 방식으로 서비스에 접속함으로써 귀하는 다음 사항을 진술하고 보증합니다. (a) 귀하는 만 18세 이상이거나 귀하의 관할 지역에서 성년 연령에 도달했습니다. (b) 귀하는 본 계약을 체결할 법적 권한이 있습니다. (c) 법인을 대신하여 행동하는 경우, 해당 법인이 본 약관을 준수하도록 구속할 권한이 있습니다. (d) 귀하의 서비스 이용은 적용되는 모든 법률 및 규정을 준수합니다.

1.3. Panelica는 언제든지 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 중요한 변경 사항은 효력 발생 최소 30일 전에 이메일 또는 포털을 통해 안내합니다. 해당 안내 후에도 서비스를 계속 이용하면 수정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 변경 사항에 동의하지 않으시면 효력 발생일 전에 서비스 이용을 중단해야 합니다.

1.4. 가입 과정에서 "서비스 이용약관에 동의합니다" 확인란을 선택하면 귀하는 본 계약에 전자 서명한 것입니다. 이 전자 서명은 자필 서명과 동일한 법적 효력을 가집니다. 귀하가 동의한 약관의 날짜와 버전은 당사 시스템에 기록됩니다.

2. 정의

본 계약에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.

• "소프트웨어"란 고객에게 제공되거나 이용 가능하도록 공개된 모든 구성 요소, 모듈, 라이브러리, 실행 파일, 스크립트 및 관련 파일을 포함한 Panelica 서버 관리 애플리케이션을 의미합니다.
• "라이선스"란 해당 요금제의 약관에 따라 고객이 지정된 단일 서버에 소프트웨어를 설치하고 운영할 수 있도록 부여된 비독점적이고 양도 불가능하며 취소 가능한 권리를 의미합니다.
• "라이선스 키"란 라이선스 활성화 및 검증을 위해 고객에게 할당되는 고유한 영숫자 식별자(형식: PNLC-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX)를 의미합니다.
• "서버"란 고유한 IP 주소로 식별되며 라이선스가 연결된 단일 물리적 또는 가상 머신을 의미합니다.
• "요금제"란 고객이 선택하고 구매하는 특정 서비스 등급(예: Starter, Professional, Enterprise)을 의미하며, 이에 따라 제공되는 기능, 사용 한도 및 지원 수준이 결정됩니다.
• "업데이트"란 Panelica 업데이트 시스템을 통해 배포되는 소프트웨어 패치, 버그 수정, 보안 업데이트 및 버전 업그레이드를 의미합니다.
• "하트비트"란 검증 및 상태 보고를 위해 소프트웨어와 Panelica 라이선스 서버 간에 주기적으로 이루어지는 통신을 의미합니다.
• "콘텐츠"란 고객 또는 고객의 최종 사용자가 소프트웨어를 통해 호스팅하거나 관리하는 모든 데이터, 파일, 웹사이트, 데이터베이스, 이메일 또는 기타 자료를 의미합니다.
• "리셀러"란 Panelica 리셀러 프로그램에 따라 라이선스를 재판매하도록 Panelica의 승인을 받은 고객을 의미합니다.
• "최종 사용자"란 소프트웨어로 관리되는 서버에서 호스팅되는 서비스에 접속하는 개인 또는 법인을 의미합니다.
• "베타 기능"이란 "베타", "미리 보기", "얼리 액세스", "실험적" 또는 이와 유사한 표시가 붙은 기능, 모듈 또는 서비스를 의미합니다.
• "인프라"란 Panelica 라이선스 검증 서버, 업데이트 배포 서버, API 엔드포인트 및 포털을 통칭합니다.

3. 계정 등록 및 보안

3.1. 계정 생성. 서비스를 이용하려면 법적 성명, 유효한 이메일 주소 및 (선택 사항인) 회사 정보를 포함한 정확하고 완전하며 최신의 정보를 제공하여 계정을 생성해야 합니다. 계정 정보를 정확하게 유지하기 위해 해당 정보를 신속하게 업데이트하는 데 동의합니다.

3.2. 계정 보안. 다음 사항은 전적으로 귀하의 책임입니다. (a) 비밀번호와 API 키를 포함한 계정 인증 정보의 기밀 유지 (b) 귀하의 계정에서 이루어지는 모든 활동 (c) 무단 접속 또는 보안 침해가 발생한 경우 Panelica에 즉시 알리는 것. 계정 보안을 유지하지 않아 발생한 손실이나 손해에 대해 Panelica는 책임을 지지 않습니다.

3.3. 2단계 인증. Panelica는 귀하의 계정에서 2단계 인증(2FA)을 활성화할 것을 강력히 권장합니다. Panelica는 특정 작업이나 요금제 등급에 대해 2FA를 요구할 수 있습니다.

3.4. 계정 공유. 각 계정은 단일 법인을 위한 것입니다. 계정 인증 정보를 공유, 판매 또는 양도하거나 다른 사람이 사용하도록 허용해서는 안 됩니다. Panelica는 인증 정보 공유와 관련된 계정을 해지할 권리를 보유합니다.

3.5. 계정 인증. Panelica는 서비스의 보안과 무결성을 유지하기 위해 언제든지 이메일 인증, 신원 확인 또는 추가 서류 제출을 요구할 수 있습니다.

4. 라이선스 부여 및 제한

4.1. 라이선스 부여. 귀하가 본 약관을 준수하고 해당 수수료를 지급하는 것을 조건으로, Panelica는 선택한 요금제의 기능 및 제한에 따라 지정된 서버에서만 소프트웨어를 설치, 접속 및 이용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 및 재라이선스가 불가능하고 취소 가능한 라이선스를 귀하에게 부여합니다.

4.2. 라이선스 연결. 각 라이선스는 IP 주소와 하드웨어 지문으로 식별되는 단일 서버에 연결됩니다. 소프트웨어는 암호화 서명 검증과 정기적인 하트비트 확인을 통해 이 연결을 검증합니다. 라이선스를 다른 서버로 이전하려면 적용되는 대기 기간을 준수하고 포털 또는 지원팀을 통해 사전 승인을 받아야 합니다.

4.3. 라이선스 검증. 소프트웨어를 검증하려면 Panelica 라이선스 서버에 정기적으로 온라인 연결해야 합니다. 연결이 유지되지 않으면 소프트웨어는 유예 기간(요금제에 정의된 기간)에 들어가며, 이 기간이 지나면 기능이 제한됩니다. 유예 기간 또는 제한 모드 중에도 소프트웨어는 서버에서 호스팅되는 콘텐츠를 삭제하거나 손상시키거나 액세스할 수 없게 만들지 않습니다.

4.4. 제한 사항. 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• (a) 소프트웨어를 복사, 수정, 개작 또는 번역하거나 소프트웨어의 2차 저작물을 만드는 행위
• (b) 소프트웨어의 소스 코드, 알고리즘, 데이터 구조 또는 기반 아이디어를 알아내기 위해 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블하거나 그 밖의 방법을 시도하는 행위
• (c) 소프트웨어의 라이선스 검증, 하트비트, IP 연결, 기능 제한 또는 기타 보안 메커니즘을 우회하거나 비활성화하거나 변조하는 행위
• (d) 소프트웨어의 독점권 고지, 레이블, 워터마크 또는 브랜드 표시를 제거, 변경 또는 가리는 행위
• (e) 승인된 Panelica 리셀러 프로그램을 통하는 경우를 제외하고, 소프트웨어 또는 라이선스를 제3자에게 재라이선스하거나 대여, 임대, 빌려주기, 판매, 재판매, 배포하거나 그 밖의 방식으로 이전하는 행위
• (f) 라이선스에서 승인한 수보다 많은 서버에서 소프트웨어를 사용하는 행위
• (g) 정식 이전 승인을 받지 않고 지정된 연결 서버가 아닌 다른 서버에서 라이선스 키를 사용하는 행위
• (h) 라이선스가 만료되거나 해지된 후 소프트웨어를 사용하려고 시도하는 행위
• (i) 경쟁 제품 또는 서비스를 개발하기 위해 소프트웨어를 사용하는 행위
• (j) 라이선스 키, API 인증 정보 또는 인증 토큰을 공유, 게시하거나 그 밖의 방식으로 공개하는 행위

4.5. 위반에 따른 결과. 4.4항의 제한 사항을 위반하면 본 계약의 중대한 위반에 해당하며, 환불 없는 즉시 라이선스 해지, 계정 정지, 법적 조치 및/또는 손해배상 청구로 이어질 수 있습니다.

5. 소프트웨어 및 지식재산권

5.1. 소유권. 모든 코드, 아키텍처, 디자인, 문서, 영업 비밀, 알고리즘, 사용자 인터페이스, 그래픽, 로고, 상표 및 관련 지식재산을 포함한 소프트웨어는 Panelica, LLC의 독점 자산이며 앞으로도 계속 그러합니다. 본 계약은 소프트웨어에 대한 어떠한 소유권도 부여하지 않습니다. 본 계약에서 명시적으로 부여하지 않은 모든 권리는 Panelica에 유보됩니다.

5.2. 타사 구성 요소. 소프트웨어에는 오픈 소스 구성 요소 또는 타사 구성 요소가 포함될 수 있으며, 각 구성 요소에는 해당 라이선스가 적용됩니다. 이러한 구성 요소와 라이선스 목록은 소프트웨어 문서에서 확인할 수 있습니다. 본 계약의 어떠한 내용도 해당 타사 라이선스의 적용 조건을 제한하거나 대체하지 않습니다.

5.3. 피드백. 소프트웨어에 관한 제안, 개선 요청, 아이디어 또는 기타 피드백(“피드백”)을 제공하는 경우, Panelica에 해당 피드백을 사용, 통합 및 상업화할 수 있는 제한 없고 취소 불가능하며 영구적이고 로열티가 없는 라이선스를 부여하는 것이며, Panelica는 이에 대해 귀하에게 어떠한 의무도 지지 않습니다.

5.4. 고객 콘텐츠. 귀하는 콘텐츠에 대한 모든 소유권을 보유합니다. Panelica는 귀하의 콘텐츠에 대한 소유권을 주장하지 않으며, 서비스를 제공하는 데 필요한 경우 또는 법률에 따라 요구되는 경우를 제외하고 귀하의 콘텐츠에 액세스하거나 이를 사용 또는 공개하지 않습니다.

6. 결제 및 청구

6.1. 요금. 귀하는 구매 또는 갱신 시점에 요금 페이지에 표시된 선택 요금제의 모든 요금을 지불하는 데 동의합니다. 별도로 명시되지 않는 한 모든 요금은 미국 달러(USD)로 표시되고 지불됩니다.

6.2. 결제 방법. Panelica는 신용카드/직불카드 결제를 지원하며, 결제는 Stripe를 통해 안전하게 처리됩니다. 귀하는 선택한 결제 수단으로 적용되는 모든 요금을 Panelica가 청구하는 데 동의합니다.

6.3. 세금. 모든 요금에는 적용되는 세금(VAT, GST, 판매세 및 원천징수세 포함)이 포함되어 있지 않습니다. 구매와 관련된 모든 세금은 귀하가 부담합니다. Panelica가 귀하를 대신해 세금을 징수해야 하는 경우 해당 세금은 청구서에 추가됩니다.

6.4. 연체 결제. 납부 기한으로부터 15일 이내에 납부되지 않은 청구서는 연체된 것으로 간주됩니다. Panelica는 다음 조치를 취할 권리를 보유합니다. (a) 결제가 완료될 때까지 라이선스 정지, (b) 연체 금액에 월 1.5%의 연체료 부과(또는 적용 법률이 허용하는 최대 이율 중 더 낮은 이율 적용), (c) 미납 계정을 추심 기관에 이관.

6.5. 가격 변경. Panelica는 언제든지 가격을 변경할 수 있습니다. 기존 구독의 가격 변경은 다음 갱신 기간부터 적용됩니다. 가격 변경 사항은 최소 30일 전에 안내해 드립니다.

6.6. 청구 관련 분쟁. 청구 관련 분쟁이 있는 경우 청구서 발행일로부터 30일 이내에 Panelica에 서면으로 알려야 합니다. 이 기간 내에 이의를 제기하지 않으면 청구 금액을 수락한 것으로 간주됩니다.

7. 환불 정책

7.1. 환불 보장. 월간 또는 연간 구독을 신규 구매한 경우 최초 구매일로부터 30일 이내(“환불 기간”)에 전액 환불을 받을 수 있습니다. 단, 다음 조건을 충족해야 합니다. (a) 해당 요금제를 처음 구매한 경우, (b) 본 약관을 위반하지 않은 경우, (c) 포털을 통해 또는 [email protected]으로 이메일을 보내 환불을 요청한 경우.

7.2. 환불 불가 항목. 다음 항목은 환불 대상이 아닙니다. (a) 갱신 결제(최초 구매만 해당), (b) 30일 환불 기간이 지난 평생 라이선스, (c) 추가 서비스 또는 맞춤 개발, (d) 약관 위반으로 해지된 계정, (e) 서비스 이용 기간이 한 달 미만인 경우

7.3. 환불 처리. 승인된 환불은 영업일 기준 10일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 환불이 완료되면 라이선스가 즉시 취소되며, 소프트웨어 사용을 중단하고 제거해야 합니다.

8. 구독 및 갱신

8.1. 자동 갱신. 월간 및 연간 구독은 갱신일 전에 자동 갱신을 해제하지 않으면 각 결제 기간이 끝날 때 자동으로 갱신됩니다. 포털의 라이선스 페이지에서 언제든지 클릭 한 번으로 자동 갱신을 해제할 수 있으며, 사전 통지 기간은 없습니다.

8.2. 취소. 포털에서 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소는 현재 결제 기간이 끝날 때 효력이 발생합니다. 결제한 기간이 끝날 때까지 소프트웨어를 계속 이용할 수 있습니다. 현재 결제 기간 중 사용하지 않은 잔여 기간에 대해서는 일할 계산된 환불이 제공되지 않습니다.

8.3. 하위 플랜으로 변경. 언제든지 플랜을 하위 플랜으로 변경할 수 있습니다. 변경은 다음 결제 주기부터 적용됩니다. 현재 사용량이 새 플랜의 한도를 초과하는 경우, 변경이 적용되기 전에 사용량을 줄여야 합니다.

8.4. 평생 라이선스. 평생 라이선스를 구매하면 구매 시점에 제공되는 소프트웨어 버전을 영구적으로 이용할 수 있습니다. 주요 버전 업그레이드(예: v2.x에서 v3.x)는 별도의 업그레이드 비용이 발생할 수 있습니다. 평생 라이선스에는 구매한 주요 버전에 대한 마이너 업데이트와 보안 패치가 무기한 포함됩니다.

8.5. Starter 플랜의 변경 및 종료 권한. Panelica는 사전 통지 여부와 관계없이 언제든지, 어떤 이유로든 Starter 플랜(기능, 사용 한도, 허용 도메인 수, 환영 기간 혜택 또는 제공 여부 포함)을 변경, 제한, 일시 중단 또는 종료할 권리를 보유합니다. Starter 플랜 사용자는 서비스 지속, 기능 제공 또는 요금에 대한 계약상 보장을 받지 않습니다. Panelica는 가능한 경우 중대한 변경 사항을 사전에 통지하기 위해 합리적인 노력을 기울이지만, 이를 이행해야 할 법적 의무는 없습니다. 이 조항은 Starter 플랜에만 적용되며, 구매 시 합의한 약관과 요금이 계속 적용되는 유료 구독에는 영향을 미치지 않습니다.

8.6. Starter 플랜 환영 기간. 신규 Starter 계정에는 제한된 기간의 환영 기간(현재 14일)이 제공될 수 있으며, 이 기간에는 추가 프리미엄 기능을 무료로 이용할 수 있습니다. 환영 기간은 계약상 권리가 아닌 프로모션 혜택이며, Panelica의 단독 재량에 따라 변경, 단축, 연장 또는 종료될 수 있습니다. 환영 기간이 끝나면 해당 계정은 당시 적용되는 기능 및 한도가 포함된 Starter 플랜을 계속 이용하게 됩니다.

9. 서비스 수준 계약(SLA)

9.1. 라이선스 서버 가동 시간. Panelica는 라이선스 검증 및 업데이트 배포 서버(“인프라”)의 가동률을 99.9%로 유지하는 것을 목표로 합니다. 여기에는 최소 48시간 전에 안내된 예정 유지보수 시간과 불가항력으로 인한 장애는 포함되지 않습니다.

9.2. 유예 기간. 인프라를 이용할 수 없는 경우에도, 소프트웨어는 설정된 유예 기간(기본값: 48시간) 동안 정상적으로 작동하도록 설계되어 있습니다. 이를 통해 라이선스 서버 연결 여부와 관계없이 호스팅된 콘텐츠를 최종 사용자가 이용할 수 있습니다.

9.3. 지원 응답 시간. 지원 응답 시간은 플랜에 따라 다릅니다.

• Starter: 커뮤니티 지원, 영업일 기준 최대 72시간 이내 응답;
• Professional: 24시간 이내 우선 이메일 지원;
• Enterprise: 전담 지원 및 최초 응답 4시간 이내, 심각한 문제는 연중무휴 24시간 지원.

9.4. 소프트웨어 성능에 대한 SLA 없음. Panelica는 사용자의 서버에서 소프트웨어의 성능, 속도 또는 가용성을 보장하지 않습니다. 이는 서버 하드웨어, 네트워크 구성 및 호스팅된 콘텐츠 등 당사가 통제할 수 없는 요인에 따라 달라지기 때문입니다.

9.5. SLA 크레딧. Panelica가 특정 월에 인프라(라이선스 검증 및 업데이트 서버에 한함)의 가동률 목표인 99.9%를 달성하지 못한 경우, 크레딧 지급 대상인 유료 플랜 고객은 다음과 같이 서비스 크레딧을 요청할 수 있습니다:

• (a) 가동률 99.0%~99.9%: 해당 월 요금의 10%를 크레딧으로 지급;
• (b) 가동률 95.0%~98.9%: 해당 월 요금의 25%를 크레딧으로 지급;
• (c) 가동률 95.0% 미만: 해당 월 요금의 50%를 크레딧으로 지급.

9.6. SLA 크레딧 조건. SLA 크레딧에는 다음 조건이 적용됩니다: (a) 고객은 서비스 중단 발생 후 30일 이내에 서면으로 크레딧을 요청해야 합니다. (b) 크레딧은 계정 잔액으로 지급되며 양도하거나 환불할 수 없습니다. (c) 어느 한 달에 지급되는 크레딧의 총액은 해당 월 요금의 50%를 초과할 수 없습니다. (d) 무료 플랜, 체험 기간 또는 고객의 행위로 인한 서비스 중단에는 크레딧이 적용되지 않습니다. (e) 예정된 유지보수 시간은 가동률 계산에서 제외됩니다. (f) SLA 크레딧은 인프라 서비스 중단에 대한 유일하고 배타적인 구제 수단입니다.

10. 허용 가능한 사용 정책

10.1. 귀하는 소프트웨어와 서비스를 적법한 목적으로만, 본 약관에 따라 사용해야 합니다. 귀하는 소프트웨어를 다음과 같은 목적으로 사용하거나 다른 사람이 사용하도록 허용해서는 안 됩니다:

• (a) 악성코드, 랜섬웨어, 스파이웨어, 애드웨어, 트로이 목마 또는 기타 악성 코드를 호스팅, 저장, 배포 또는 전송하는 행위;
• (b) 피싱 공격, 사기, 신원 도용 또는 기타 기만 행위를 하는 행위;
• (c) 원치 않는 대량 통신(스팸)을 전송하거나 스팸 전송을 돕는 행위;
• (d) 폭력, 테러, 아동 착취 또는 인신매매를 조장하는 콘텐츠를 호스팅하는 행위;
• (e) 제3자의 지식재산권, 상표권, 저작권 또는 영업 비밀을 침해하는 행위;
• (f) 분산 서비스 거부(DDoS) 공격, 포트 스캔 또는 기타 네트워크 공격을 수행하거나 이를 돕는 행위;
• (g) 서버 소유자의 명시적인 승인 없이 암호화폐를 채굴하는 행위;
• (h) 적용 가능한 현지, 국내 또는 국제 법률이나 규정을 위반하는 행위;
• (i) Panelica 인프라를 방해하거나 중단시키거나 인프라에 과도한 부하를 가하는 행위;
• (j) Panelica 시스템, 다른 고객의 서버 또는 제3자 시스템에 무단으로 접근하려고 시도하는 행위.

10.2. 위반 조치. Panelica는 본 허용 사용 정책의 위반이 의심되는 경우 이를 조사하고 조치를 취할 권리를 보유합니다. 조치에는 라이선스의 일시 중지 또는 종료, 콘텐츠 삭제, 법 집행 기관에 대한 신고, 법적 구제 수단의 강구 등이 포함되며, 이에 국한되지 않습니다.

10.3. 고객의 책임. 귀하는 최종 사용자의 행위와 소프트웨어를 통해 호스팅되는 모든 콘텐츠에 대해 책임을 집니다. 귀하는 고객에게 적용되는 적절한 서비스 이용 약관과 허용 사용 정책을 마련해야 합니다.

11. 데이터 관리 및 백업

11.1. 고객 데이터의 소유권. 귀하의 서버에 저장되거나 서버를 통해 관리되는 모든 데이터, 파일, 데이터베이스, 이메일, 웹사이트, 구성 및 기타 콘텐츠에 대한 전적인 책임은 귀하에게 있습니다. Panelica는 어떠한 방식으로도 귀하의 콘텐츠를 호스팅하거나 저장하거나 이에 접근하거나 관리하지 않습니다.

11.2. 백업 보장 없음. PANELICA는 귀하의 데이터를 위한 백업 서비스를 제공하거나 유지하거나 보장하지 않습니다. 소프트웨어에 편의 기능으로 백업 기능이 포함될 수 있지만, Panelica는 소프트웨어를 통해 생성된 백업의 완전성, 정확성, 신뢰성 또는 이용 가능성에 대해 어떠한 진술이나 보증도 하지 않습니다.

11.3. 고객의 백업 의무. 귀하는 서버에 있는 모든 데이터를 대상으로 독립적이고 포괄적인 백업 전략을 수립하고 유지할 전적인 책임이 있습니다. 여기에는 다음이 포함되며 이에 국한되지 않습니다. (a) 외부 또는 서버 외부 저장소에 정기적으로 자동 백업하기, (b) 백업 무결성을 주기적으로 확인하고 테스트하기, (c) 지리적으로 분리된 여러 위치에 백업 사본을 보관하기, (d) 귀하의 사업에 적용되는 데이터 보존 요건을 준수하기.

11.4. 데이터 손실. PANELICA는 원인과 관계없이 데이터 손실, 데이터 손상 또는 데이터 복구 불능에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 여기에는 다음이 포함되며 이에 국한되지 않습니다. (a) 하드웨어 장애, 소프트웨어 버그 또는 시스템 충돌, (b) 보안 침해, 랜섬웨어 또는 악의적인 공격, (c) 고객 또는 고객의 최종 사용자가 실수로 데이터를 삭제한 경우, (d) 소프트웨어 업데이트, 업그레이드 또는 구성 변경, (e) 자연재해, 정전 또는 불가항력적 사건, (f) 제3자 서비스 제공업체 또는 호스팅 회사의 행위.

11.5. 데이터 이전. 라이선스가 종료되거나 만료되더라도 Panelica는 데이터 이전을 지원할 의무가 없습니다. 라이선스 만료 전에 데이터를 내보내고 이전할 책임은 귀하에게 있습니다.

12. 보안 표준 및 규정 준수

12.1. Panelica의 보안 조치. Panelica는 인프라를 보호하기 위해 상업적으로 합리적인 보안 조치를 시행합니다. 여기에는 다음이 포함되며 이에 국한되지 않습니다. (a) 전송 중 데이터(TLS 1.2+) 및 저장 데이터(AES-256) 암호화, (b) 암호화 라이선스 토큰 서명(Ed25519), (c) 정기적인 보안 평가 및 취약점 검사, (d) 접근 제어 및 감사 로그 기록, (e) 안전한 소프트웨어 개발 관행.

12.2. 보안 보장 없음. 위에 설명된 보안 조치에도 불구하고, PANELICA는 다음 사항을 보증하거나 보장하지 않습니다. (a) 소프트웨어 또는 인프라에 보안 취약점이 없을 것, (b) 소프트웨어가 귀하의 서버에 대한 무단 접근을 방지할 것, (c) 귀하의 데이터가 모든 위협으로부터 안전할 것, (d) 소프트웨어가 특정 보안 표준, 프레임워크 또는 인증(예: SOC 2, ISO 27001, PCI DSS, HIPAA 또는 FedRAMP)을 준수할 것.

12.3. 고객의 보안 책임. 다음 사항에 대한 전적인 책임은 귀하에게 있습니다. (a) 서버의 운영 체제, 네트워크 및 방화벽 구성 보안 유지, (b) 운영 체제, 웹 서버, 데이터베이스 및 PHP를 포함한 모든 서버 소프트웨어를 최신 보안 패치로 업데이트, (c) 최종 사용자에게 적절한 접근 제어 적용, (d) 서버의 보안 위협 및 무단 접근 모니터링, (e) 귀하의 사업 또는 업계에 적용되는 모든 보안 규정 준수.

12.4. 공동 책임 모델. 보안은 공동 책임입니다. Panelica는 인프라(라이선스 서버, 업데이트 서버, 포털)의 보안을 책임집니다. 귀하는 서버, 콘텐츠 및 최종 사용자의 데이터 보안을 책임집니다. Panelica는 귀하 서버의 보안 상태를 파악하거나 통제할 수 없습니다.

13. 사고 대응

13.1. 보안 사고 통지. Panelica 인프라에 영향을 미치고 고객 계정 데이터(이름, 이메일, 결제 정보)에 대한 무단 접근을 초래한 보안 사고가 확인되면 Panelica는 다음을 이행합니다. (a) 사고 확인 후 72시간 이내에 이메일로 영향을 받은 고객에게 통지, (b) 사고의 성격과 영향을 받은 데이터 유형에 대한 설명 제공, (c) 사고를 해결하고 피해를 완화하기 위해 취한 조치 설명.

13.2. 통지 범위. Panelica의 통지 의무는 Panelica 인프라와 Panelica 시스템에 저장된 고객 계정 데이터에 영향을 미치는 사고로 한정됩니다. Panelica는 귀하의 서버를 모니터링하거나 이에 접근하거나 그 상태를 파악할 수 없으므로, 귀하의 서버에서 발생한 보안 사고를 귀하에게 통지할 의무가 없습니다.

13.3. 고객의 사고 대응 책임. 다음 사항에 대한 전적인 책임은 귀하에게 있습니다. (a) 서버에서 발생한 보안 사고를 탐지하고 대응하기, (b) 데이터 유출로 영향을 받은 최종 사용자에게 통지하기, (c) 적용되는 모든 데이터 유출 통지 법률 준수하기, (d) 서버에 대한 포렌식 조사 수행하기.

13.4. 협력. 양 당사자 모두에게 영향을 미치는 보안 사고가 발생하면 각 당사자는 선의로 협력하여 사고를 조사하고 피해를 완화하기로 합니다. 다만 Panelica는 귀하의 서버에서 발생한 사고에 대해 포렌식 분석, 사고 대응 서비스 또는 전문가 증언을 제공할 의무가 없습니다.

14. 재해 복구

14.1. RTO/RPO 보장 없음. Panelica는 인프라 또는 소프트웨어에 대해 특정 복구 목표 시간(RTO)이나 복구 시점 목표(RPO)를 보장하지 않습니다. Panelica는 인프라에 대해 합리적인 재해 복구 절차를 유지하지만, 특정 복구 기간을 약속하거나 보장하지 않습니다.

14.2. 인프라 복구. Panelica 인프라에 영향을 미치는 재해가 발생하면 Panelica는 라이선스 유효성 검사 및 업데이트 배포 서비스를 복구하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 다합니다. 복구 기간 동안 소프트웨어에 내장된 유예 기간 메커니즘을 통해 서버를 계속 운영할 수 있습니다.

14.3. 고객의 재해 복구. 다음 사항은 전적으로 귀하의 책임입니다. (a) 서버와 콘텐츠에 대한 자체 재해 복구 계획 유지, (b) 서버에서 호스팅되는 서비스의 업무 연속성 보장, (c) 가동 시간이 비즈니스에 중요한 경우 중복 시스템 유지, (d) 재해 복구 절차를 정기적으로 테스트.

14.4. 재해에 대한 책임 없음. SLA 크레딧 섹션(Section 9.5)에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, Panelica는 인프라 또는 귀하의 서버에 영향을 미치는 재해, 장애 또는 서비스 중단으로 인해 발생하는 손실, 손해 또는 업무 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

15. 베타 기능 및 얼리 액세스

15.1. 베타 기능 제공. Panelica는 때때로 일부 또는 모든 고객에게 베타 기능을 제공할 수 있습니다. 베타 프로그램 참여는 자발적이며 추가 약관이 적용될 수 있습니다.

15.2. 현 상태로 제공. 베타 기능은 어떠한 종류의 보증도 없이 "있는 그대로" 및 "제공 가능한 상태로" 제공됩니다. 베타 기능에는 버그, 오류 및 호환성 문제가 있을 수 있습니다. Panelica는 베타 기능의 신뢰성, 가용성, 성능 또는 완전성에 대해 어떠한 진술이나 보증도 하지 않습니다.

15.3. 의무 없음. Panelica는 다음 사항을 이행할 의무가 없습니다. (a) 베타 기능을 정식 출시 제품으로 제공, (b) 특정 기간 동안 베타 기능 제공 지속, (c) 베타 기능에 대한 지원 제공, (d) 베타 기능의 버그 또는 문제 수정, (e) 베타 기능의 이전 버전과의 호환성 유지.

15.4. 베타 기능에 대한 책임 제한. 베타 기능으로 인해 발생하는 모든 손해에 대한 PANELICA의 책임은 법률이 허용하는 최대 범위까지 명시적으로 배제됩니다. 베타 기능은 귀하의 책임하에 사용해야 합니다. 귀하는 베타 기능으로 인해 데이터 손실, 시스템 불안정 또는 기타 부정적인 영향이 발생할 수 있음을 인정하며, 베타 기능을 사용하기 전에 적절한 백업을 유지하는 데 동의합니다.

15.5. 베타 기능에 대한 피드백. 베타 프로그램에 참여함으로써 귀하는 베타 기능과 관련하여 제공하는 모든 피드백, 제안 또는 보고에 본 계약의 Section 5.3(피드백)이 적용되는 데 동의합니다.

16. 리셀러 약관

16.1. 리셀러 승인. 리셀러는 리셀러 프로그램 신청 절차를 통해 Panelica의 승인을 받아야 합니다. Panelica는 단독 재량으로 언제든지 리셀러 자격을 취소할 수 있습니다.

16.2. 리셀러의 책임. 다음 사항은 전적으로 리셀러의 책임입니다. (a) 최종 고객과의 관계, (b) 최종 고객에게 1차 기술 지원 제공, (c) 최종 고객이 본 약관을 준수하도록 보장, (d) 최종 고객에 대한 요금 청구, 송장 발행 및 대금 수금, (e) 재판매 거래와 관련된 모든 세금 의무, (f) 최종 고객의 소프트웨어 사용으로 인해 발생하는 모든 청구, 분쟁 또는 책임.

16.3. 최종 고객 약관. 리셀러는 최종 고객이 Panelica의 이익을 본 약관과 동등하거나 그보다 더 잘 보호하는 서비스 약관에 동의하도록 해야 합니다. 리셀러는 본 계약에 따라 리셀러에게 부여된 권리를 초과하는 권리를 최종 고객에게 부여할 수 없습니다.

16.4. 리셀러의 배상 의무. 리셀러는 다음 사항으로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 청구, 손해, 책임, 비용 및 경비에 대해 Panelica를 방어하고, 배상하며, 면책해야 합니다. (a) 리셀러의 최종 고객이 소프트웨어를 사용하는 행위, (b) 리셀러의 마케팅, 판매 관행 또는 진술, (c) 리셀러와 최종 고객 간의 분쟁, (d) 관련 소비자 보호법 또는 재판매 관련 법률 위반.

16.5. 가격 및 할인. 리셀러 가격 및 할인 구조는 Panelica와 리셀러 간의 합의에 따르며, Panelica는 thirty (30) days' notice를 제공하고 이를 변경할 수 있습니다. 리셀러는 최종 고객에게 적용할 소매 가격을 자체적으로 정할 수 있습니다.

16.6. 대리 관계 없음. 리셀러는 독립 계약자이며 Panelica의 대리인, 파트너 또는 대표자가 아닙니다. 리셀러는 Panelica를 대신하여 어떠한 진술, 보증 또는 약속도 해서는 안 됩니다.

17. 불법 복제 방지 및 라이선스 집행

17.1. 라이선스 무결성. 소프트웨어에는 무단 사용을 방지하기 위한 기술적 조치가 포함되어 있으며, 여기에는 암호화된 라이선스 유효성 검사, 서버 지문 확인, IP 바인딩, 주기적인 하트비트 검증 및 기능 기반 접근 제어 등이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.

17.2. 금지 행위. 다음 행위는 엄격히 금지되며 본 계약의 중대한 위반에 해당합니다. (a) 널드, 크랙, 불법 복제 또는 그 밖의 무단 소프트웨어 사본 사용, (b) 라이선스 키, 활성화 코드 또는 인증 토큰을 권한이 없는 당사자에게 배포, 공유 또는 제공, (c) 소프트웨어의 라이선스 보호 메커니즘을 우회하도록 설계된 도구의 개발, 배포 또는 사용, (d) 위조, 변조 또는 도난된 라이선스 키로 소프트웨어 운영, (e) 무단 사본을 만들기 위해 라이선스가 부여된 서버를 복제 또는 복사.

17.3. 집행 조치. 무단 사용이 확인되면 Panelica는 다음 조치를 취할 권리를 보유합니다. (a) 사전 통지 없이 해당 라이선스를 즉시 취소하고 비활성화합니다. (b) 관련 고객 계정을 일시 정지하거나 해지합니다. (c) 법률에 따라 인정되는 법정 손해배상을 포함하여 손해배상을 청구하는 법적 조치를 취합니다. (d) 관련 법 집행 기관에 위반 사실을 신고합니다. (e) 현재 또는 향후의 침해를 방지하기 위해 금지명령 구제를 청구합니다.

17.4. 불법 복제 신고. 소프트웨어의 무단 사용을 알게 된 경우 [email protected]으로 신고하실 수 있습니다. Panelica는 신빙성 있는 모든 신고를 조사합니다.

17.5. 감사 권한. Panelica는 본 약관 준수 여부를 확인하기 위해 자동화된 수단(하트비트 데이터, 라이선스 유효성 검사 로그)을 통해 라이선스 사용을 감사할 권리를 보유합니다. 이러한 감사는 소프트웨어의 정상적인 작동 과정에서 이루어지며, 귀하의 서버나 콘텐츠에 접근하지 않습니다.

18. 수출 통제 및 제재

18.1. 수출 규정 준수. 소프트웨어 및 서비스에는 미국과 기타 적용 가능한 관할 지역의 수출 통제 및 제재 관련 법률과 규정이 적용됩니다. 여기에는 미국 상무부가 관리하는 수출관리규정(EAR)과 미국 재무부 해외자산통제국(OFAC)이 관리하는 제재 프로그램이 포함되며, 이에 국한되지 않습니다.

18.2. 고객의 의무. 귀하는 다음 사항을 진술하고 보증합니다. (a) 포괄적인 미국 경제 제재 대상 국가 또는 지역(현재 쿠바, 이란, 북한, 시리아 및 크림반도, 도네츠크, 루한스크 지역 포함)에 소재하거나 해당 국가 또는 지역의 국민 또는 거주자이거나 그를 대리하여 행동하지 않습니다. (b) 특별지정국민(SDN) 목록, 단체 목록 또는 거래금지자 목록을 포함한 미국 정부의 제한 대상자 목록에 등재되어 있지 않습니다. (c) 소프트웨어를 금지된 국가, 단체 또는 개인에게 수출, 재수출 또는 이전하지 않습니다. (d) 대량살상무기의 개발, 설계, 제조 또는 생산을 포함하여 적용 가능한 수출 통제 법률에 따라 금지된 목적으로 소프트웨어를 사용하지 않습니다.

18.3. 제재 위반에 따른 해지. Panelica는 귀하의 소프트웨어 사용이 적용 가능한 수출 통제 또는 제재 관련 법률을 위반한다고 판단하거나 합리적으로 의심하는 경우, 통지나 책임 없이 귀하의 라이선스와 계정을 즉시 해지할 수 있습니다.

18.4. 면책. 귀하는 소프트웨어 사용과 관련하여 적용 가능한 수출 통제 또는 제재 관련 법률을 위반함으로써 발생하는 모든 벌금, 과태료, 비용 또는 책임으로부터 Panelica를 면책하는 데 동의합니다.

19. 제3자 서비스 및 통합

19.1. 제3자 구성 요소. 소프트웨어는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 제3자 서비스, API, 라이브러리 및 플랫폼과 통합되거나 이를 이용하거나 상호 작용할 수 있습니다. 결제 처리업체(Stripe), 이메일 전송 서비스, DNS 제공업체, SSL 인증 기관, 운영 체제 저장소 및 웹 서버 소프트웨어.

19.2. 제3자에 대한 책임 부인. PANELICA는 제3자 서비스가 소프트웨어와 통합되어 있거나 소프트웨어에 필요한 경우에도 해당 제3자 서비스의 장애, 이용 불가, 오류 또는 결함에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 제3자 서비스에는 본 계약과 별개인 자체 서비스 약관, 개인정보 처리방침 및 서비스 수준 계약이 적용됩니다.

19.3. 제3자의 변경 사항. Panelica는 특정 소프트웨어 기능의 작동이나 이용 가능성에 영향을 미칠 수 있는 제3자 제공업체의 서비스, API 또는 가격 변경에 대해 책임을 지지 않습니다. Panelica는 중요한 제3자 변경 사항에 대응하도록 소프트웨어를 업데이트하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울이지만, 모든 버전의 제3자 서비스와의 호환성을 보장하지는 않습니다.

19.4. 고객 통합. Panelica가 제공하거나 보증하지 않는 추가 제3자 서비스와 소프트웨어를 통합하는 경우, 그 책임은 귀하에게 있습니다. Panelica는 이러한 맞춤형 통합으로 인해 발생하는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.

20. 데이터 보호 및 개인정보

20.1. 수집하는 데이터. Panelica는 서비스 제공과 관련하여 다음 데이터를 수집하고 처리합니다. (a) 계정 정보(이름, 이메일, 회사); (b) 결제 정보(결제 제공업체가 처리하며, 전체 신용카드 번호는 저장하지 않습니다); (c) 라이선스 유효성 검사 데이터(라이선스 키, 서버 IP, 하드웨어 지문); (d) 하트비트 데이터(서버 상태, 리소스 사용량, 버전 정보); (e) 지원 관련 커뮤니케이션; (f) 포털 사용 분석 데이터.

20.2. 데이터 처리. Panelica는 다음 목적에 한해서만 귀하의 데이터를 처리합니다. (a) 서비스 제공 및 유지 관리; (b) 라이선스 유효성 검사 및 집행; (c) 청구 및 결제 처리; (d) 고객 지원; (e) 보안 모니터링 및 사기 방지; (f) 서비스 개선 및 분석.

20.3. 고객 콘텐츠. Panelica는 소프트웨어를 통해 귀하의 서버에 호스팅된 콘텐츠에 접근하거나 이를 수집, 저장 또는 처리하지 않습니다. 소프트웨어는 귀하의 서버에서 로컬로 작동합니다. 위에 설명된 라이선스 유효성 검사 및 하트비트 정보만 Panelica 서버로 전송됩니다.

20.4. 데이터 보안. Panelica는 라이선스 토큰의 암호화 서명, 저장 데이터의 민감 정보에 대한 AES-256 암호화, 전송 중 데이터에 대한 TLS 1.2+ 암호화, 접근 제어, 감사 로깅 및 정기적인 보안 평가를 포함하여 업계 표준 보안 조치를 시행합니다.

20.5. 데이터 보존. 계정 데이터는 계정이 활성화된 기간과 해지 후 12개월 동안 보존됩니다. 하트비트 및 유효성 검사 로그는 90일 동안 보존됩니다. 결제 기록은 적용 가능한 세법 및 회계 법률에서 요구하는 기간 동안 보존됩니다.

20.6. GDPR 준수. 유럽 경제 지역(EEA)의 고객의 경우: (a) Panelica는 계정 및 결제 데이터의 데이터 관리자로 활동합니다. (b) 귀하는 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 제한 및 이동을 요청할 권리가 있습니다. (c) [email protected]으로 연락하여 이러한 권리를 행사할 수 있습니다. (d) 귀하는 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

20.7. 제3자 처리업체. Panelica는 결제 처리(Stripe), 이메일 발송 및 인프라 호스팅을 위해 제3자 서비스 제공업체를 이용할 수 있습니다. 이러한 제공업체는 데이터 처리 계약을 체결하며, 서비스 제공에 필요한 범위에서만 데이터를 처리하도록 허가됩니다.

21. 보증 부인

21.1. 소프트웨어 및 서비스는 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 없이 "있는 그대로" 및 "제공 가능한 상태로" 제공됩니다. 여기에는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 권원 및 비침해성에 대한 묵시적 보증이 포함되며, 이에 국한되지 않습니다.

21.2. PANELICA는 다음 사항을 보증하지 않습니다. (A) 소프트웨어가 귀하의 구체적인 요구사항을 충족할 것, (B) 소프트웨어가 중단 없이 적시에 안전하게 또는 오류 없이 작동할 것, (C) 소프트웨어 사용으로 얻은 결과가 정확하거나 신뢰할 수 있을 것, (D) 소프트웨어의 오류가 수정될 것, 또는 (E) 소프트웨어가 모든 하드웨어 또는 소프트웨어 구성과 호환될 것.

21.3. 귀하는 소프트웨어가 서버 인프라를 관리하며, 소프트웨어의 관여 여부와 관계없이 귀하의 서버에서 발생할 수 있는 데이터 손실, 서버 다운타임, 보안 침해 또는 기타 사고에 대해 Panelica가 책임지지 않음을 인정합니다.

21.4. 앞서 언급한 사항의 일반성을 제한하지 않고, PANELICA는 다음 사항에 대한 모든 보증 또는 책임을 명시적으로 부인합니다. (A) 무단 접근, 해킹, 악성코드 감염 또는 데이터 유출을 포함한 귀하 서버의 보안, (B) 하드웨어 장애, 소프트웨어 버그, 사용자 오류 또는 기타 원인으로 인한 데이터 손실, (C) 소프트웨어, 제3자 서비스 또는 기타 요인으로 인한 서버 다운타임 또는 서비스 이용 불가, (D) 소프트웨어 사용으로 발생하는 재정적 손실, 업무 중단 또는 평판 손상, (E) 백업, 업데이트 및 보안 설정을 포함하되 이에 국한되지 않는 소프트웨어의 자동화 작업의 정확성, 완전성 또는 신뢰성.

21.5. Panelica가 구두 또는 서면으로 제공하는 조언, 권고 또는 정보는 본 계약에 명시적으로 규정되지 않은 어떠한 보증도 성립시키지 않습니다.

22. 책임 제한

22.1. 관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 어떠한 경우에도 Panelica, 그 임원, 이사, 직원, 대리인, 계열사, 공급업체 또는 라이선스 제공자는 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다.

• (a) 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해;
• (b) 이익, 수익, 사업, 저축액, 영업권 또는 예상 저축액의 손실;
• (c) 데이터 손실 또는 데이터 손상;
• (d) 대체 상품 또는 서비스를 조달하는 데 드는 비용;
• (e) 업무 중단 또는 다운타임;
• (f) 제3자의 모든 청구;
• (g) 고객, 계약 또는 사업 기회의 손실;
• (h) 귀하의 서버에서 발생한 보안 침해, 무단 접근 또는 데이터 도난;
• (i) 재해 복구, 데이터 복원 또는 시스템 재구축 비용;

계약, 불법행위, 무과실 책임, 과실 또는 기타 어떤 책임 이론에 근거하든, 본 계약 또는 소프트웨어 사용으로 인해 또는 이와 관련하여 발생한 경우를 포함하며, Panelica가 그러한 손해의 가능성을 사전에 통지받았더라도 마찬가지입니다.

22.2. 총 책임 한도. 본 계약에 따른 모든 청구에 대한 PANELICA의 총 책임액은 다음 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다. (A) 청구의 원인이 된 사건 직전 12개월 동안 귀하가 Panelica에 실제로 지급한 총 요금, 또는 (B) 미국 달러 100달러(USD $100.00). 이 제한은 Panelica가 해당 손해의 가능성을 통지받았는지 여부와 관계없이 적용되며, 제한적 구제수단이 본질적인 목적을 달성하지 못하더라도 적용됩니다.

22.3. 본질적 근거. 본 제22조의 제한 및 배제는 당사자 간 합의의 본질적 근거입니다. 이러한 제한이 없었다면 Panelica는 소프트웨어 또는 서비스를 제공하지 않았을 것입니다. 당사자들은 소프트웨어 가격에 본 계약에 명시된 위험 배분이 반영되어 있음을 인정합니다.

22.4. 본 제22조의 제한은 본 계약에 명시된 제한적 구제수단이 본질적 목적을 달성하지 못하더라도 적용되며, 본 계약의 해지 또는 만료 후에도 유효합니다.

23. 면책

23.1. 귀하의 면책 의무. 귀하는 소프트웨어 또는 서비스의 사용이나 오용과 관련하여 또는 이로 인해 발생하는 모든 청구, 손해, 책임, 비용 및 지출(합리적인 변호사 수임료 및 법률 비용 포함)에 대해 Panelica와 그 임원, 이사, 직원, 대리인, 계열사 및 라이선스 제공자를 방어하고, 면책하며, 손해를 입지 않도록 하는 데 동의합니다. 해당 사유는 다음과 같습니다.

• (a) 귀하의 소프트웨어 또는 서비스 사용이나 오용;
• (b) 귀하의 본 약관 또는 관련 법률 위반;
• (c) 소프트웨어를 통해 귀하의 서버에서 호스팅되는 콘텐츠;
• (d) 지식재산권, 개인정보 보호권 또는 퍼블리시티권을 포함한 제3자의 권리에 대한 귀하의 침해;
• (e) 귀하의 최종 사용자의 행위, 콘텐츠 또는 청구;
• (f) 귀하의 계정에서 소프트웨어를 무단으로 사용하는 행위;
• (g) 귀하의 서버에서 호스팅되는 콘텐츠가 제3자의 지식재산권 또는 기타 권리를 침해한다는 모든 청구;
• (h) 귀하의 서버에서 발생하는 보안 침해, 데이터 손실 또는 무단 접근;
• (i) 관련 데이터 보호, 개인정보 보호 또는 보안 법률을 준수하지 않은 귀하의 행위;
• (j) 귀하가 소프트웨어를 사용하여 제공하는 서비스와 관련해 최종 사용자가 제기하는 모든 청구;
• (k) 제18조에 명시된 수출 통제 또는 제재 관련 법률에 대한 귀하의 위반.

23.2. 절차. Panelica는 해당 청구를 지체 없이 귀하에게 통지하고, 방어를 위해 합리적인 협조를 제공합니다(비용은 귀하 부담). Panelica는 귀하의 비용으로 배상 대상 사안의 방어와 통제를 독점적으로 맡을 권리를 보유합니다. Panelica의 사전 서면 동의 없이 어떠한 청구도 합의해서는 안 됩니다.

23.3. 존속. 본 제23조에 따른 귀하의 배상 의무는 본 계약의 해지 또는 만료 후에도 3년간 존속합니다.

24. 계약 해지

24.1. 귀하에 의한 해지. 귀하는 언제든지 포털에서 구독을 취소하고 소프트웨어의 사용을 모두 중단하여 본 계약을 해지할 수 있습니다. 현재 결제 기간 중 사용하지 않은 기간에 대해서는 환불되지 않습니다.

24.2. Panelica에 의한 해지. 다음의 경우 Panelica는 사전 통지 여부와 관계없이 귀하의 라이선스 및/또는 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다. (a) 귀하가 본 약관의 조항을 위반하는 경우, (b) 납부 기한까지 요금을 납부하지 않는 경우, (c) 사기성, 악의적 또는 불법적인 활동을 하는 경우, (d) 귀하에게 서비스를 계속 제공하는 것이 관련 법률을 위반하게 되는 경우, (e) 귀하가 파산, 지급불능 또는 이와 유사한 절차의 대상이 되는 경우.

24.3. 해지의 효력. 해지 시: (a) 본 계약에 따라 귀하에게 부여된 모든 권리와 라이선스는 즉시 종료됩니다. (b) 귀하는 7일 이내에 소프트웨어를 제거하고 사용을 모두 중단해야 합니다. (c) Panelica는 귀하의 라이선스 키를 취소합니다. (d) 귀하는 해지 전에 발생한 모든 요금에 대한 책임을 계속 부담합니다. (e) 제5조, 제11조, 제12조, 제13조, 제14조, 제17조, 제18조, 제21조, 제22조, 제23조, 제27조 및 제28조는 해지 후에도 존속합니다.

24.4. 해지 후 데이터. 소프트웨어는 계약 해지 또는 라이선스 만료로 인해 서버의 콘텐츠가 삭제되거나 손상되거나 접근할 수 없게 되지 않도록 설계되었습니다. 기존 웹사이트, 데이터베이스, 이메일 및 파일은 그대로 유지되며 계속 접근할 수 있습니다. 다만 소프트웨어를 통해 해당 콘텐츠를 관리할 수 없게 되며, 더 이상 업데이트를 받을 수 없습니다.

25. DMCA 및 저작권 침해 주장

25.1. Panelica는 지식재산권을 존중하며 고객도 이를 존중할 것을 기대합니다. Panelica 소프트웨어를 실행하는 서버에 호스팅된 콘텐츠가 귀하의 저작권을 침해한다고 생각하시는 경우, Panelica는 고객 서버의 콘텐츠를 호스팅하거나 관리하지 않으며 해당 콘텐츠에 접근할 수 없다는 점에 유의해 주십시오.

25.2. 고객 서버의 콘텐츠와 관련된 저작권 침해 신고는 서버 운영자(Panelica 고객)에게 해야 합니다. Panelica 고객이 소프트웨어를 사용하여 저작권을 반복적으로 침해하고 있다고 생각하시는 경우, 다음 정보를 포함하여 [email protected]으로 신고하실 수 있습니다.

• (a) 저작권이 있는 저작물의 식별 정보;
• (b) 침해가 의심되는 콘텐츠와 그 위치의 식별 정보;
• (c) 귀하의 연락처 정보;
• (d) 해당 사용이 승인되지 않았다고 선의로 믿는다는 진술;
• (e) 위증 시 처벌을 감수하고 해당 정보가 정확하다고 진술하는 문구;
• (f) 귀하의 자필 또는 전자 서명.

25.3. Panelica는 반복적으로 저작권을 침해한 것으로 확인된 고객의 라이선스를 해지할 권리를 보유합니다.

26. 불가항력

26.1. 어느 당사자도 천재지변, 자연재해, 전염병, 팬데믹, 전쟁, 테러, 폭동, 정부의 조치 또는 명령, 전력 또는 통신 장애, 인프라 제공자를 대상으로 한 사이버 공격, 제3자 호스팅 또는 클라우드 제공자의 장애 등을 포함하되 이에 국한되지 않는, 영향을 받는 당사자가 합리적으로 통제할 수 없는 사유(총칭하여 "불가항력 사유")로 인해 본 계약상 의무의 이행이 실패하거나 지연되는 경우, 그 실패 또는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

26.2. 영향을 받는 당사자는 다음을 이행해야 합니다. (a) 상대방에게 지체 없이 통지합니다. (b) 영향을 완화하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울입니다. (c) 합리적으로 가능한 한 빨리 이행을 재개합니다. 불가항력 사유가 60일을 초과하여 지속되는 경우, 어느 당사자든 서면 통지로 본 계약을 해지할 수 있습니다.

27. 준거법 및 분쟁 해결

27.1. 준거법. 본 계약은 법률 충돌 원칙과 관계없이 미국 델라웨어주의 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

27.2. 구속력 있는 중재. 본 계약 또는 본 계약의 위반, 해지 또는 무효와 관련하여 발생하는 분쟁, 논란 또는 청구가 30일 이내에 성실한 협상을 통해 해결되지 않는 경우, 당시 유효한 미국중재협회(AAA)의 상사 중재 규칙에 따라 AAA가 관리하는 구속력 있는 중재로 최종 해결합니다. 중재는 AAA 규칙에 따라 선정된 단독 중재인이 진행합니다. 중재지는 미국 델라웨어주 윌밍턴으로 합니다. 중재 언어는 영어입니다. 중재인의 결정은 최종적이며 구속력을 갖고, 관할권이 있는 모든 법원에서 중재 판정에 대한 판결을 내릴 수 있습니다.

27.3. 중재 제한. (a) 법령에 따라 요구되는 경우를 제외하고, 중재인은 징벌적 또는 본보기적 손해배상을 명할 권한이 없습니다. (b) 중재인은 델라웨어주의 실체법을 적용해야 합니다. (c) 중재인이 달리 결정하지 않는 한, 각 당사자는 자신의 중재 비용을 부담합니다. (d) 중재 절차와 모든 중재 판정은 기밀로 유지됩니다.

27.4. 집단 소송 포기. 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 귀하와 Panelica는 모든 분쟁 해결 절차가 집단, 병합 또는 대표 소송이 아닌 개별 절차로만 진행되는 데 동의합니다. 귀하는 Panelica를 상대로 한 집단 소송 또는 집단 중재에 참여할 권리를 명시적으로 포기합니다. 법원 또는 중재인이 이 집단 소송 포기가 집행 불가능하다고 판단하는 경우, 해당 청구와 관련하여 본 중재 조항 전체는 무효가 되며, 해당 분쟁은 제27.5조에 명시된 법원에서 해결됩니다.

27.5. 관할 법원. 중재 대상이 아닌 분쟁(금지명령 구제 청구 포함)에 관하여 당사자는 미국 델라웨어주 윌밍턴에 소재한 주 법원 및 연방 법원의 전속 관할권에 동의합니다.

27.6. 금지명령 구제. 전술한 내용에도 불구하고 Panelica는 Panelica의 지식재산권에 대한 실제 침해, 부정 사용 또는 위반이나 그러한 행위의 우려를 방지하기 위해 관할권을 가진 법원에 금지명령 또는 기타 형평법상 구제를 청구할 수 있습니다.

27.7. 소액 청구 예외. 어느 당사자든 해당 법원의 관할에 속하는 분쟁에 대해 소액 사건 법원에 개별 소송을 제기할 수 있습니다. 단, 해당 소송이 다른 법원으로 이송되거나 관할이 이전되지 않아야 합니다.

28. 일반 조항

28.1. 완전 합의. 본 계약은 해당 주문서, 청구서 또는 부속 문서와 함께 당사자 간의 완전한 합의를 구성하며, 구두 또는 서면을 불문하고 이전 또는 동시의 모든 합의, 양해, 진술 및 보증을 대체합니다.

28.2. 분리 가능성. 본 계약의 조항 중 어느 하나가 무효, 위법 또는 집행 불가능하다고 판단되더라도 나머지 조항은 계속해서 완전한 효력을 유지합니다. 무효인 조항은 원래의 취지를 보존하면서 유효하고 집행 가능하도록 필요한 최소한의 범위에서 수정됩니다.

28.3. 권리 포기. 어느 당사자든 본 계약에 따른 권리를 행사하지 않거나 행사를 지연하더라도 해당 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다. 위반에 대한 권리 포기는 이후의 위반에 대한 권리 포기로 간주되지 않습니다.

28.4. 양도. Panelica의 사전 서면 동의 없이 본 계약 또는 본 계약에 따른 권리를 양도하거나 이전할 수 없습니다. Panelica는 합병, 인수 또는 자산 전부나 실질적으로 전부의 매각과 관련하여 본 계약을 자유롭게 양도할 수 있습니다. 본 조항을 위반한 양도 시도는 무효입니다.

28.5. 통지. 본 계약에 따른 모든 통지는 서면으로 해야 하며, 다음 시점에 전달된 것으로 간주됩니다. (a) Panelica가 귀하의 계정에 등록된 이메일 주소로 이메일을 발송한 시점 또는 (b) Panelica에 [email protected]으로 이메일을 발송한 시점.

28.6. 독립 계약자. 귀하와 Panelica의 관계는 독립 계약자 관계입니다. 본 계약의 어떤 내용도 파트너십, 합작 투자, 대리 관계 또는 고용 관계를 구성하지 않습니다.

28.7. 제3자 수익자 없음. 본 계약은 계약 당사자가 아닌 개인이나 법인에 어떠한 제3자 수익자 권리도 부여하지 않습니다.

28.8. 언어. 본 계약은 영어로 작성되었습니다. 영어본과 번역본 사이에 상충하는 내용이 있는 경우 영어본이 우선합니다.

28.9. 제목. 조항 제목은 참고용일 뿐이며 본 계약의 해석에 영향을 미치지 않습니다.

28.10. 부본. 본 계약은 전자적으로 동의할 수 있으며, 전자적 동의는 자필 서명 원본과 동일한 법적 효력을 가집니다.

29. 연락처 정보

본 서비스 약관에 관한 질문, 우려 사항 또는 통지가 있으시면 다음 연락처로 문의해 주세요.