利用規約
発効日:March 5, 2026 · バージョン 2.0
目次
重要:Panelicaソフトウェアまたはサービスをご利用になる前に、本利用規約をよくお読みください。本ソフトウェアにアクセス、ダウンロード、インストール、または使用することにより、本規約を読み、理解し、その拘束を受けることに同意したものとみなされます。同意されない場合は、本ソフトウェアまたはサービスを使用しないでください。
1. 規約への同意
1.1. 本利用規約(「規約」「契約」)は、お客様(「顧客」「ユーザー」「お客様」)とPanelica, LLC(「Panelica」「会社」「当社」)との間で法的拘束力を有する契約を構成し、Panelicaのサーバー管理ソフトウェア(「ソフトウェア」)、license.panelica.comにあるライセンス管理ポータル(「ポータル」)、関連API、ドキュメント、アップデート、および関連するすべてのサービス(総称して「サービス」)へのアクセスと利用に適用されます。
1.2. アカウントの作成、ライセンスの購入、ソフトウェアのインストール、またはその他の方法でサービスにアクセスすることにより、お客様は以下を表明し、保証するものとします。(a) 18歳以上、またはお客様の管轄区域における成年年齢に達していること。(b) 本契約を締結する法的権限を有すること。(c) 法人を代表して行動する場合、本規約により当該法人を拘束する権限を有すること。(d) サービスの利用が、適用されるすべての法律および規制を遵守すること。
1.3. Panelicaは、いつでも本規約を変更する権利を有します。重要な変更については、発効日の少なくとも30日前までに、メールまたはポータルを通じてお知らせします。通知後もサービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。変更に同意されない場合は、発効日までにサービスの利用を中止してください。
1.4. 登録時に「利用規約に同意します」のチェックボックスにチェックを入れることにより、お客様は本契約に電子署名したものとみなされます。この電子署名は、手書きの署名と同等の法的効力を有します。お客様が同意した規約の日付およびバージョンは、当社のシステムに記録されます。
2. 定義
本契約では、以下の用語を次の意味で使用します。
- 「ソフトウェア」とは、お客様に提供される、またはお客様が利用できるPanelicaのサーバー管理アプリケーションをいい、すべてのコンポーネント、モジュール、ライブラリ、実行ファイル、スクリプトおよび関連ファイルを含みます。
- 「ライセンス」とは、適用されるプランの条件に従い、指定された単一のサーバーにソフトウェアをインストールして稼働させるためにお客様に付与される、非独占的、譲渡不可かつ取消可能な権利をいいます。
- 「ライセンスキー」とは、ライセンスの有効化および検証のためにお客様に割り当てられる、一意の英数字識別子(形式:PNLC-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX)をいいます。
- 「サーバー」とは、一意のIPアドレスによって識別され、ライセンスが紐付けられる単一の物理マシンまたは仮想マシンをいいます。
- 「プラン」とは、お客様が選択して購入する特定のサービス階層(Starter、Professional、Enterpriseなど)をいい、利用可能な機能、利用上限およびサポートレベルを定めます。
- 「アップデート」とは、Panelicaのアップデートシステムを通じて配布される、ソフトウェアのパッチ、バグ修正、セキュリティアップデートおよびバージョンアップをいいます。
- 「ハートビート」とは、検証およびステータス報告のために、ソフトウェアとPanelicaのライセンスサーバーとの間で定期的に行われる通信をいいます。
- 「コンテンツ」とは、お客様またはお客様のエンドユーザーがソフトウェア上でホストする、またはソフトウェアを通じて管理するあらゆるデータ、ファイル、ウェブサイト、データベース、メールその他の素材をいいます。
- 「再販業者」とは、Panelica再販業者プログラムに基づくライセンスの再販売をPanelicaにより承認された顧客をいいます。
- 「エンドユーザー」とは、ソフトウェアで管理されるサーバー上でホストされたサービスにアクセスする個人または法人をいいます。
- 「ベータ機能」とは、「ベータ」「プレビュー」「早期アクセス」「実験的」またはこれらに類する表示が付された機能、モジュールまたはサービスをいいます。
- 「インフラストラクチャ」とは、Panelicaのライセンス検証サーバー、アップデート配信サーバー、APIエンドポイントおよびポータルを総称していいます。
3. アカウント登録とセキュリティ
3.1. アカウントの作成。サービスを利用するには、正式名称、有効なメールアドレス、および(任意で)会社情報など、正確かつ最新の情報を提供してアカウントを作成する必要があります。アカウント情報を正確な状態に保つため、速やかに更新することに同意するものとします。
3.2. アカウントのセキュリティ。お客様は、以下について単独で責任を負います。(a) パスワードやAPIキーを含むアカウント認証情報の機密性を維持すること。(b) お客様のアカウントで行われるすべての活動。(c) 不正アクセスまたはセキュリティ侵害があった場合、直ちにPanelicaに通知すること。アカウントのセキュリティを維持しなかったことに起因する損失または損害について、Panelicaは責任を負いません。
3.3. 2要素認証。Panelicaは、お客様のアカウントで2FAを有効にすることを強く推奨します。Panelicaは、特定の操作またはプランレベルにおいて2FAを必須とする場合があります。
3.4. アカウントの共有。各アカウントは単一の法人で使用するものです。アカウント認証情報を共有、販売、譲渡したり、他者に使用させたりすることはできません。Panelicaは、認証情報の共有に関与したアカウントを停止する権利を有します。
3.5. アカウントの確認。Panelicaは、サービスのセキュリティと完全性を維持するため、いつでもメール認証、本人確認、または追加書類の提出を求める場合があります。
4. ライセンスの付与と制限
4.1. ライセンスの付与。本規約を遵守し、該当する料金をお支払いいただくことを条件として、Panelicaは、お客様が選択したプランの機能および制限に従い、指定されたサーバー上でのみソフトウェアをインストール、アクセスおよび使用するための、限定的、非独占的、譲渡不可、サブライセンス不可、取消可能なライセンスをお客様に付与します。
4.2. ライセンスの紐付け。各ライセンスは、IPアドレスおよびハードウェアフィンガープリントによって識別される1台のサーバーに紐付けられます。ソフトウェアは、暗号署名の検証および定期的なハートビートチェックを通じて、この紐付けを検証します。ライセンスを別のサーバーに移管するには、適用されるクールダウン期間を条件として、ポータルまたはサポートを通じた事前承認が必要です。
4.3. ライセンスの検証。ソフトウェアの検証には、Panelicaのライセンスサーバーへの定期的なオンライン接続が必要です。接続を維持できない場合、ソフトウェアは猶予期間(お客様のプランに定める期間)に入り、その後、機能が制限されます。猶予期間中または制限モード中に、ソフトウェアがお客様のサーバー上でホストされているコンテンツを削除、破損、またはアクセス不能にすることはありません。
4.4. 禁止事項。お客様は、以下の行為を行ってはなりません。
- (a) ソフトウェアを複製、変更、改変、翻訳、またはソフトウェアの派生物を作成すること。
- (b) リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、またはその他の方法で、ソフトウェアのソースコード、アルゴリズム、データ構造もしくは基礎となるアイデアを導き出そうとすること。
- (c) ソフトウェアのライセンス検証、ハートビート、IP紐付け、機能制限、またはその他のセキュリティ機構を回避、無効化、もしくは改ざんすること。
- (d) ソフトウェア内の所有権表示、ラベル、透かし、またはブランド表示を削除、変更、もしくは不明瞭にすること。
- (e) 認定Panelicaリセラープログラムを通じる場合を除き、第三者にソフトウェアまたはライセンスをサブライセンス、賃貸、リース、貸与、販売、再販売、配布、またはその他の方法で移転すること。
- (f) ライセンスで許可された台数を超えるサーバーでソフトウェアを使用すること。
- (g) 適切な移管承認を得ずに、指定された紐付け済みサーバー以外のサーバーでライセンスキーを使用すること。
- (h) ライセンスの有効期限切れまたは終了後にソフトウェアを使用しようとすること。
- (i) 競合する製品またはサービスの開発にソフトウェアを使用すること。
- (j) ライセンスキー、API認証情報、または認証トークンを共有、公開、またはその他の方法で開示すること。
4.5. 違反した場合の措置。第4.4条のいずれかの制限に違反した場合、本契約の重大な違反となり、返金なしでのライセンスの即時終了、アカウントの停止、法的措置、および/または損害賠償請求につながる可能性があります。
5. ソフトウェアと知的財産
5.1. 所有権。コード、アーキテクチャ、デザイン、ドキュメント、営業秘密、アルゴリズム、ユーザーインターフェース、グラフィック、ロゴ、商標、および関連する知的財産を含むソフトウェアは、Panelica, LLCの独占的財産であり、今後もその財産であり続けます。本契約によってソフトウェアの所有権が譲渡されることはありません。本契約で明示的に付与されていないすべての権利は、Panelicaが留保します。
5.2. サードパーティコンポーネント。ソフトウェアには、オープンソースまたはサードパーティのコンポーネントが含まれる場合があり、それぞれのコンポーネントには各ライセンスが適用されます。そのようなコンポーネントとライセンスの一覧は、ソフトウェアのドキュメントで確認できます。本契約のいかなる内容も、該当するサードパーティライセンスの条件を制限または無効にするものではありません。
5.3. フィードバック。お客様がソフトウェアに関する提案、機能強化のリクエスト、アイデア、またはその他のフィードバック(以下「フィードバック」)を提供した場合、お客様はPanelicaに対し、お客様への義務を負うことなく、そのフィードバックを使用、組み込み、および商業利用するための無制限、取消不能、永続的、ロイヤリティフリーのライセンスを付与します。
5.4. お客様コンテンツ。お客様は、コンテンツに関するすべての所有権を保持します。Panelicaはお客様のコンテンツに対する所有権を主張せず、サービスの提供に必要な場合、または法律で義務付けられる場合を除き、お客様のコンテンツにアクセス、使用、または開示しません。
6. 支払いと請求
6.1. 料金。お客様は、購入時または更新時に料金ページに表示される、選択したプランに関連するすべての料金を支払うことに同意します。別途指定がない限り、すべての料金は米ドル(USD)で表示され、支払われます。
6.2. お支払い方法。Panelicaでは、クレジットカードまたはデビットカード(Stripeを通じて安全に処理)でお支払いいただけます。お客様は、該当するすべての料金を、選択したお支払い方法に請求することをPanelicaに許可します。
6.3. 税金。すべての料金には、該当する税金(VAT、GST、売上税、源泉徴収税を含む)は含まれていません。購入に関連するすべての税金はお客様の負担となります。Panelicaがお客様に代わって税金を徴収する必要がある場合、その税額は請求書に加算されます。
6.4. 支払い遅延。支払期日から15日以内に支払われない請求書は、延滞とみなされます。Panelicaは、(a) 支払いが確認されるまでライセンスを停止する、(b) 延滞額に対して月1.5%(または適用法で認められる上限利率のいずれか低い方)の延滞料金を請求する、(c) 未払いアカウントを債権回収業者に委託する権利を留保します。
6.5. 価格の変更。Panelicaはいつでも価格を変更することができます。既存のサブスクリプションに対する価格変更は、次回の更新期間から適用されます。価格変更は少なくとも30日前までに通知します。
6.6. 請求に関する異議。請求に関する異議は、請求書の日付から30日以内にPanelicaへ書面で通知する必要があります。この期間内に異議を申し立てない場合、請求額を承認したものとみなされます。
7. 返金ポリシー
7.1. 返金保証。月額または年額サブスクリプションを新規購入した場合、初回購入日から30日以内(以下「返金期間」)であれば全額返金の対象となります。ただし、(a) そのプランを初めて購入すること、(b) 本規約に違反していないこと、(c) ポータルまたは [email protected] 宛てのメールで返金を申請することが条件です。
7.2. 返金対象外項目。以下は返金の対象外です:(a)更新時の支払い(初回購入のみ対象);(b)返金期間の30日を過ぎた後のライフタイムライセンス;(c)追加サービスまたはカスタム開発;(d)本規約違反により停止されたアカウント;(e)サービス利用期間のうち1か月に満たない期間。
7.3. 返金処理。承認された返金は、10(十)営業日以内に元のお支払い方法に対して処理されます。返金後、ライセンスは直ちに取り消されます。ソフトウェアの使用を中止し、アンインストールしてください。
8. サブスクリプションと更新
8.1. 自動更新。月払いおよび年払いのサブスクリプションは、更新日前に自動更新をオフにしない限り、各請求期間の終了時に自動更新されます。ポータルのライセンスページから、いつでもワンクリックで自動更新をオフにできます。事前通知期間はありません。
8.2. 解約。ポータルからいつでもサブスクリプションを解約できます。解約は現在の請求期間の終了時に有効になります。有料期間の終了まではソフトウェアをご利用いただけます。現在の請求期間に残っている未使用期間について、日割りでの返金は行いません。
8.3. プランのダウングレード。プランはいつでもダウングレードできます。ダウングレードは次回の請求サイクルから適用されます。現在の使用量が新しいプランの上限を超えている場合、ダウングレードの適用前に使用量を減らす必要があります。
8.4. ライフタイムライセンス。ライフタイムライセンスでは、購入時点で提供されているバージョンのソフトウェアを永続的にご利用いただけます。メジャーバージョンのアップグレード(例:v2.xからv3.x)には、別途アップグレード料金が必要となる場合があります。ライフタイムライセンスには、購入したメジャーバージョンのマイナーアップデートおよびセキュリティパッチが無期限で含まれます。
8.5. Starterプランの変更・終了に関する権利。Panelicaは、事前通知の有無を問わず、いつでも、いかなる理由でも、Starterプラン(機能、使用上限、利用可能なドメイン数、ウェルカム期間の特典または提供状況を含む)を変更、制限、一時停止、縮小、または終了する権利を有します。Starterプランをご利用のユーザーには、サービスの継続、機能の提供または料金に関する契約上の保証はありません。Panelicaは、可能な場合、重要な変更について事前に通知するよう合理的な努力をしますが、通知する法的義務を負いません。本条項はStarterプランにのみ適用され、有料サブスクリプションには影響しません。有料サブスクリプションには、購入時に合意された利用規約および料金が引き続き適用されます。
8.6. Starterプランのウェルカム期間。新規のStarterアカウントには、追加のプレミアム機能を無料で利用できる期間限定のウェルカム期間(現在は14(十四)日間)が提供される場合があります。このウェルカム期間は契約上の権利ではなく、プロモーション特典です。Panelicaの独自の裁量により、変更、短縮、延長、または終了される場合があります。ウェルカム期間の終了後、アカウントは、その時点でのStarterプランの機能および上限が適用されたStarterプランで引き続きご利用いただけます。
9. サービス品質保証(SLA)
9.1. ライセンスサーバーの稼働率。Panelicaは、ライセンスの検証およびアップデート配信サーバー(「インフラストラクチャ」)について、99.9%の稼働率を目標としています。これには、予定メンテナンス(少なくとも48時間前に通知)および不可抗力事象は含まれません。
9.2. 猶予期間。インフラストラクチャが利用できない場合でも、ソフトウェアは設定済みの猶予期間(デフォルト:48時間)中、通常どおり動作するよう設計されています。これにより、ライセンスサーバーへの接続状況にかかわらず、ホスティングされているコンテンツをエンドユーザーが引き続き利用できます。
9.3. サポートの応答時間。サポートの応答時間はプランによって異なります:
- Starter:コミュニティサポート。可能な限り72時間以内に回答します;
- Professional:優先メールサポート。24時間以内に回答します;
- Enterprise:専任サポート。重大な問題については24時間365日対応し、初回応答は4時間以内です。
9.4. ソフトウェアのパフォーマンスに関するSLAはありません。Panelicaは、お客様のサーバー上でのソフトウェアのパフォーマンス、速度または可用性を保証しません。サーバーのハードウェア、ネットワーク設定、ホスティングされているコンテンツなど、当社の管理が及ばない要因に左右されるためです。
9.5. SLAクレジット。Panelicaが、ある暦月においてインフラストラクチャ(ライセンス検証およびアップデートサーバーのみ)の稼働率目標99.9%を達成できなかった場合、有料プランをご利用の対象となるお客様は、以下のサービスクレジットを申請できます:
- (a)稼働率99.0%~99.9%:当月の料金の10%相当のクレジット;
- (b)稼働率95.0%~98.9%:当月の料金の25%相当のクレジット;
- (c)稼働率95.0%未満:当月の料金の50%相当のクレジット。
9.6. SLAクレジットの条件。SLAクレジットには以下の条件が適用されます:(a)お客様は、サービス停止事象から30(三十)日以内に書面でクレジットを申請する必要があります;(b)クレジットはアカウント残高に加算され、譲渡および返金はできません;(c)各暦月に付与されるクレジットの合計は、当月の料金の50%を上限とします;(d)無料プラン、トライアル期間、お客様の行為に起因するサービス停止にはクレジットは適用されません;(e)予定メンテナンス時間は稼働率の計算から除外されます;(f)SLAクレジットは、インフラストラクチャの停止に対する唯一かつ排他的な救済手段です。
10. 利用規定
10.1. お客様は、ソフトウェアおよびサービスを、適法な目的で、本規約に従ってのみ使用することに同意するものとします。ソフトウェアを以下の目的で使用し、または使用を許可してはなりません:
- (a)マルウェア、ランサムウェア、スパイウェア、アドウェア、トロイの木馬、その他の悪意あるコードをホスティング、保存、配布、または送信すること;
- (b)フィッシング攻撃、詐欺、なりすまし、その他の欺瞞的な行為を行うこと;
- (c)未承諾の一括通信(スパム)を送信すること、またはスパムの送信を助長すること;
- (d)暴力、テロリズム、児童の搾取または人身取引を助長するコンテンツをホスティングすること;
- (e)第三者の知的財産権、商標権、著作権または営業秘密を侵害すること;
- (f) 分散型サービス拒否(DDoS)攻撃、ポートスキャン、その他のネットワーク攻撃を実行または助長すること。
- (g) サーバー所有者の明示的な許可なく暗号資産をマイニングすること。
- (h) 適用される地域、国内、または国際的な法律もしくは規制に違反すること。
- (i) Panelicaのインフラストラクチャに干渉し、妨害し、または過度な負荷をかけること。
- (j) Panelicaのシステム、他の顧客のサーバー、または第三者のシステムへの不正アクセスを試みること。
10.2. 違反への対応。 Panelicaは、本許容利用ポリシーへの違反が疑われる行為を調査し、対応する権利を留保します。対応には、ライセンスの一時停止または終了、コンテンツの削除、法執行機関への報告、法的救済の追求などが含まれますが、これらに限定されません。
10.3. 顧客の責任。 お客様は、エンドユーザーの行為および本ソフトウェアを通じてホスティングされるすべてのコンテンツについて責任を負います。お客様自身の顧客に適用する適切な利用規約および許容利用ポリシーを整備する必要があります。
11. データ管理とバックアップ
11.1. 顧客データの所有権。 お客様のサーバー上に保存されている、またはサーバーを通じて管理されるすべてのデータ、ファイル、データベース、メール、ウェブサイト、設定、およびその他のコンテンツについて、お客様が単独かつ全面的に責任を負います。Panelicaは、いかなる方法でもお客様のコンテンツをホスティング、保存、閲覧、または管理しません。
11.2. バックアップの保証なし。 PANELICAは、お客様のデータに関するバックアップサービスを提供、維持、または保証しません。本ソフトウェアには利便性を目的とした機能としてバックアップ機能が含まれる場合がありますが、本ソフトウェアを通じて作成されたバックアップの完全性、正確性、信頼性、または可用性について、Panelicaはいかなる表明も保証も行いません。
11.3. 顧客のバックアップ義務。 お客様のサーバー上のすべてのデータについて、独立した包括的なバックアップ戦略を実施し、維持する責任はお客様が単独で負います。これには、以下が含まれますが、これらに限定されません。(a) オフサイトまたはサーバー外のストレージへの定期的な自動バックアップ、(b) バックアップの完全性の定期的な検証およびテスト、(c) 地理的に離れた複数の場所でのバックアップコピーの維持、(d) お客様の事業に適用されるデータ保持要件の遵守。
11.4. データの損失。 PANELICAは、原因を問わず、データの損失、破損、またはデータを復旧できないことについて一切責任を負いません。これには、以下が含まれますが、これらに限定されません。(a) ハードウェア障害、ソフトウェアのバグ、またはシステムクラッシュ、(b) セキュリティ侵害、ランサムウェア、または悪意ある攻撃、(c) お客様またはお客様のエンドユーザーによる誤削除、(d) 本ソフトウェアのアップデート、アップグレード、または設定変更、(e) 自然災害、停電、または不可抗力事由、(f) 第三者サービスプロバイダーまたはホスティング会社の行為。
11.5. データ移行。 お客様のライセンスが終了または満了した場合、Panelicaはデータ移行を支援する義務を負いません。ライセンスの有効期限が切れる前にデータをエクスポートし、移行する責任はお客様が負います。
12. セキュリティ基準とコンプライアンス
12.1. Panelicaのセキュリティ対策。 Panelicaは、インフラストラクチャを保護するため、商業的に合理的なセキュリティ対策を実施します。これには、以下が含まれますが、これらに限定されません。(a) 転送中のデータ(TLS 1.2+)および保存データ(AES-256)の暗号化、(b) 暗号技術を用いたライセンストークンへの署名(Ed25519)、(c) 定期的なセキュリティ評価および脆弱性スキャン、(d) アクセス制御および監査ログの記録、(e) セキュアなソフトウェア開発手法。
12.2. セキュリティの保証なし。 上記のセキュリティ対策にかかわらず、PANELICAは、以下について保証または確約しません。(a) 本ソフトウェアまたはインフラストラクチャにセキュリティ上の脆弱性がないこと、(b) 本ソフトウェアがお客様のサーバーへの不正アクセスを防止すること、(c) お客様のデータがあらゆる脅威から保護されること、(d) 本ソフトウェアが特定のセキュリティ基準、フレームワーク、または認証(SOC 2、ISO 27001、PCI DSS、HIPAA、FedRAMPなどを含みますが、これらに限定されません)に準拠すること。
12.3. 顧客のセキュリティ責任。 以下については、お客様が単独で責任を負います。(a) お客様のサーバーのオペレーティングシステム、ネットワーク、およびファイアウォール設定の保護、(b) オペレーティングシステム、ウェブサーバー、データベース、PHPを含むすべてのサーバーソフトウェアを、セキュリティパッチで最新の状態に保つこと、(c) エンドユーザーに適切なアクセス制御を実施すること、(d) セキュリティ上の脅威および不正アクセスがないかお客様のサーバーを監視すること、(e) お客様の事業または業界に適用されるすべてのセキュリティ規制を遵守すること。
12.4. 共同責任モデル。 セキュリティは共同責任です。Panelicaは、インフラストラクチャ(ライセンスサーバー、アップデートサーバー、ポータル)のセキュリティに責任を負います。お客様は、お客様のサーバー、コンテンツ、およびエンドユーザーのデータのセキュリティに責任を負います。Panelicaは、お客様のサーバーのセキュリティ状況を把握または制御することはできません。
13. インシデント対応
13.1. セキュリティインシデントの通知。 Panelicaのインフラストラクチャに影響するセキュリティインシデントが確認され、顧客アカウントデータ(氏名、メールアドレス、請求情報)への不正アクセスが発生した場合、Panelicaは、(a) インシデントの確認から七十二(72)時間以内に、影響を受けた顧客にメールで通知し、(b) インシデントの性質および影響を受けたデータの種類を説明し、(c) インシデントへの対処および影響の軽減のために講じた措置を説明します。
13.2. 通知の範囲。 Panelicaの通知義務は、PanelicaのインフラストラクチャおよびPanelicaのシステムに保存された顧客アカウントデータに影響するインシデントに限られます。Panelicaはお客様のサーバーを監視、閲覧、または把握していないため、お客様のサーバーで発生したセキュリティインシデントについて通知する義務を負いません。
13.3. 顧客のセキュリティインシデントに関する責任。お客様は、以下について単独で責任を負います。(a) お客様のサーバー上のセキュリティインシデントを検知し、対応すること。(b) お客様のエンドユーザーのデータに影響するデータ侵害について、当該エンドユーザーに通知すること。(c) 適用されるすべてのデータ侵害通知法を遵守すること。(d) お客様のサーバー上でフォレンジック調査を実施すること。
13.4. 協力。双方に影響するセキュリティインシデントが発生した場合、各当事者は、インシデントの調査および影響軽減に誠実に協力することに同意します。ただし、Panelicaは、お客様のサーバー上で発生したインシデントについて、フォレンジック分析、インシデント対応サービス、または専門家証言を提供する義務を負いません。
14. 災害復旧
14.1. RTO/RPOの保証なし。Panelicaは、インフラストラクチャまたはソフトウェアについて、特定の目標復旧時間(RTO)または目標復旧時点(RPO)を保証しません。Panelicaはインフラストラクチャについて合理的な災害復旧手順を維持していますが、特定の復旧期間を約束または保証するものではありません。
14.2. インフラストラクチャの復旧。Panelicaのインフラストラクチャに影響する災害が発生した場合、Panelicaは、ライセンス検証サービスおよびアップデート配信サービスの復旧に向け、商業上合理的な努力を行います。復旧中は、ソフトウェアに組み込まれた猶予期間の仕組みにより、お客様のサーバーでの運用を継続できます。
14.3. 顧客の災害復旧。お客様は、以下について単独で責任を負います。(a) お客様のサーバーおよびコンテンツに関する独自の災害復旧計画を維持すること。(b) お客様のサーバーでホストされるサービスの事業継続を確保すること。(c) 稼働時間が事業にとって重要な場合、冗長システムを維持すること。(d) 災害復旧手順を定期的にテストすること。
14.4. 災害に関する責任の否認。インフラストラクチャまたはお客様のサーバーに影響する災害、停止、またはサービス中断に起因する損失、損害、または事業中断について、Panelicaは責任を負いません。ただし、SLAクレジットの項(第9.5条)に明示的に定める場合を除きます。
15. ベータ機能と早期アクセス
15.1. ベータ版の提供。Panelicaは、随時、選定された顧客またはすべての顧客にベータ機能を提供する場合があります。ベータプログラムへの参加は任意であり、追加の条件が適用される場合があります。
15.2. 現状有姿での提供。ベータ機能は、いかなる種類の保証もなく、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。ベータ機能には、バグ、エラー、および互換性の問題が含まれる場合があります。Panelicaは、ベータ機能の信頼性、可用性、性能、または完全性について、いかなる表明または保証も行いません。
15.3. 義務の不存在。Panelicaは、以下の義務を負いません。(a) ベータ機能を一般提供製品としてリリースすること。(b) 特定の期間にわたりベータ機能の提供を継続すること。(c) ベータ機能のサポートを提供すること。(d) ベータ機能のバグまたは問題を修正すること。(e) ベータ機能の後方互換性を維持すること。
15.4. ベータ機能に関する責任の制限。ベータ機能に起因する損害について、PANELICAの責任は、法律で認められる最大限の範囲で明示的に除外されます。ベータ機能はお客様自身の責任でご使用ください。お客様は、ベータ機能がデータの損失、システムの不安定化、またはその他の悪影響を引き起こす可能性があることを認め、ベータ機能を使用する前に適切なバックアップを維持することに同意します。
15.5. ベータ機能に関するフィードバック。ベータプログラムに参加することにより、お客様がベータ機能について提供するフィードバック、提案、または報告には、本契約の第5.3条(フィードバック)が適用されることに同意するものとします。
16. 再販業者規約
16.1. 再販業者の承認。再販業者は、再販業者プログラムの申請手続きを通じてPanelicaの承認を得る必要があります。再販業者の資格は、Panelicaの独自の裁量により、いつでも取り消される場合があります。
16.2. 再販業者の責任。再販業者は、以下について単独で責任を負います。(a) エンドカスタマーとの関係。(b) エンドカスタマーへの第一線の技術サポートの提供。(c) エンドカスタマーによる本規約の遵守の確保。(d) エンドカスタマーへの請求、請求書の発行、および代金の回収。(e) 再販取引に関連するすべての納税義務。(f) エンドカスタマーによるソフトウェアの使用に起因または関連するあらゆる請求、紛争、または責任。
16.3. エンドカスタマーに適用される規約。再販業者は、エンドカスタマーがPanelicaの利益を本規約と同等以上に保護する利用規約に同意するよう確保しなければなりません。再販業者は、本契約に基づき再販業者に付与された権利を超える権利をエンドカスタマーに付与してはなりません。
16.4. 再販業者による補償。再販業者は、以下に起因または関連するあらゆる請求、損害、責任、費用、および経費について、Panelicaを防御し、補償し、損害を被らせないものとします。(a) 再販業者のエンドカスタマーによるソフトウェアの使用。(b) 再販業者のマーケティング、販売慣行、または表明。(c) 再販業者とそのエンドカスタマーとの間の紛争。(d) 適用される消費者保護法または再販に関する法律の違反。
16.5. 価格および割引。再販業者向けの価格および割引体系はPanelicaと再販業者との合意によって定められ、Panelicaは30日前に通知してこれらを変更できます。再販業者は、エンドカスタマー向けの小売価格を独自に設定できます。
16.6. 代理関係の不存在。再販業者は独立した請負業者であり、Panelicaの代理人、パートナー、または代表者ではありません。再販業者はPanelicaを代表して、いかなる表明、保証、または確約も行ってはなりません。
17. 海賊版対策とライセンスの執行
17.1. ライセンスの完全性。ソフトウェアには、不正使用を防止するための技術的措置が組み込まれています。これには、暗号技術によるライセンス検証、サーバーフィンガープリンティング、IPバインディング、定期的なハートビート検証、および機能ベースのアクセス制御が含まれますが、これらに限定されません。
17.2. 禁止行為。以下の行為は固く禁じられており、本契約の重大な違反となります。(a) 無効化、クラック、海賊版、またはその他不正に入手した本ソフトウェアのコピーを使用すること。(b) ライセンスキー、アクティベーションコード、または認証トークンを不正な第三者に配布、共有、または提供すること。(c) 本ソフトウェアのライセンス保護機構を回避するためのツールを開発、配布、または使用すること。(d) 偽造、改変、または盗難されたライセンスキーを使用して本ソフトウェアを運用すること。(e) ライセンス対象のサーバーを複製して、不正なコピーを作成すること。
17.3. 違反への措置。不正使用が検出された場合、Panelicaは以下の措置を講じる権利を留保します。(a) 事前の通知なく、該当するライセンスを直ちに取り消し、無効化すること。(b) 関連する顧客アカウントを一時停止または終了すること。(c) 法令で認められる場合の法定損害賠償を含め、損害賠償を求めて法的措置を講じること。(d) 関係する法執行機関に違反を報告すること。(e) 継続中または将来の侵害を防止するため、差止救済を求めること。
17.4. 海賊版の報告。本ソフトウェアの不正使用に気付いた場合は、[email protected] に報告できます。Panelicaは、信頼できるすべての報告を調査します。
17.5. 監査権。Panelicaは、本規約への準拠を確認するため、自動化された手段(ハートビートデータ、ライセンス検証ログ)を通じてライセンスの使用状況を監査する権利を留保します。このような監査は、本ソフトウェアの通常の動作を通じて実施され、お客様のサーバーまたはコンテンツへのアクセスは行いません。
18. 輸出管理と制裁
18.1. 輸出規制の遵守。本ソフトウェアおよびサービスには、米国およびその他の適用される法域の輸出管理法令および制裁法令が適用されます。これには、米国商務省が所管する輸出管理規則(EAR)や、米国財務省外国資産管理局(OFAC)が実施する制裁プログラムが含まれますが、これらに限定されません。
18.2. お客様の義務。お客様は、以下を表明し、保証するものとします。(a) 包括的な米国経済制裁の対象となる国または地域(現在、キューバ、イラン、北朝鮮、シリア、ならびにクリミア、ドネツク、ルハンシク地域を含みます)に所在せず、その国または地域の国民もしくは居住者ではなく、またその国または地域を代表して行動していないこと。(b) 特別指定国民(SDN)リスト、エンティティ・リスト、または取引禁止者リストを含む、米国政府のいかなる制限対象者リストにも掲載されていないこと。(c) 本ソフトウェアを禁止対象の国、団体、または個人に輸出、再輸出、もしくは移転しないこと。(d) 大量破壊兵器の開発、設計、製造、または生産を含め、適用される輸出管理法令で禁止される目的に本ソフトウェアを使用しないこと。
18.3. 制裁違反による終了。Panelicaは、お客様による本ソフトウェアの使用が適用される輸出管理法令または制裁法令に違反していると判断した場合、または合理的な根拠に基づきその疑いがある場合、通知または責任を負うことなく、お客様のライセンスおよびアカウントを直ちに終了できます。
18.4. 補償。お客様は、本ソフトウェアの使用に関連して適用される輸出管理法令または制裁法令に違反したことに起因する罰金、制裁金、費用、または責任について、Panelicaに補償することに同意するものとします。
19. サードパーティサービスと連携
19.1. サードパーティコンポーネント。本ソフトウェアは、決済処理サービス(Stripe)、メール配信サービス、DNSプロバイダー、SSL認証局、オペレーティングシステムのリポジトリ、ウェブサーバーソフトウェアなどを含む(ただしこれらに限定されない)サードパーティのサービス、API、ライブラリ、プラットフォームと連携し、それらに依存し、またはそれらと相互に作用する場合があります。
19.2. サードパーティに関する免責。PANELICAは、サードパーティのサービスが本ソフトウェアと連携している、または本ソフトウェアに必要である場合であっても、当該サービスの障害、利用不能、エラー、または不備について一切責任を負いません。サードパーティのサービスには、それぞれ独自の利用規約、プライバシーポリシー、サービスレベル契約が適用され、これらは本契約とは別個のものです。
19.3. サードパーティによる変更。Panelicaは、本ソフトウェアの一部機能の動作や利用可能性に影響を及ぼす可能性のある、サードパーティプロバイダーによるサービス、API、または料金の変更について責任を負いません。Panelicaは、重要なサードパーティの変更に対応するため、本ソフトウェアを更新するよう商業上合理的な努力を行いますが、サードパーティのサービスのすべてのバージョンとの互換性を保証するものではありません。
19.4. お客様による連携。Panelicaが提供または推奨していないサードパーティのサービスを本ソフトウェアと連携させる場合、お客様ご自身の責任で行うものとします。このような独自の連携に起因する問題について、Panelicaは責任を負いません。
20. データ保護とプライバシー
20.1. 収集するデータ。サービスの提供に関連して、Panelicaは以下の情報を収集および処理します。(a) アカウント情報(氏名、メールアドレス、会社名)。(b) 請求情報(決済プロバイダーが処理します。クレジットカード番号の全桁は保存しません)。(c) ライセンス検証データ(ライセンスキー、サーバーIP、ハードウェアフィンガープリント)。(d) ハートビートデータ(サーバーの状態、リソース使用状況、バージョン情報)。(e) サポートに関するやり取り。(f) ポータルの利用分析データ。
20.2. データ処理。Panelicaは、以下の目的に限りお客様のデータを処理します。(a) サービスの提供および維持。(b) ライセンスの検証および適用。(c) 請求および決済処理。(d) カスタマーサポート。(e) セキュリティ監視および不正防止。(f) サービスの改善および分析。
20.3. お客様のコンテンツ。Panelicaは、本ソフトウェアを通じて、お客様のサーバー上でホストされているコンテンツにアクセス、収集、保存、または処理することはありません。本ソフトウェアはお客様のサーバー上でローカルに動作します。Panelicaのサーバーに送信されるデータは、上記のライセンス検証情報およびハートビート情報のみです。
20.4. データセキュリティ。 Panelicaは、ライセンストークンの暗号署名、保存中の機密データに対するAES-256暗号化、転送中のデータに対するTLS 1.2以上、アクセス制御、監査ログの記録、定期的なセキュリティ評価など、業界標準のセキュリティ対策を実施しています。
20.5. データの保存。アカウントデータは、アカウントの有効期間中および終了後12か月間保存されます。ハートビートおよび検証ログは90日間保存されます。請求記録は、適用される税法および会計法で定められた期間、保存されます。
20.6. GDPRの遵守。欧州経済領域(EEA)のお客様について:(a) Panelicaは、アカウントデータおよび請求データのデータ管理者として行動します。(b) お客様には、ご自身の個人データにアクセスし、訂正、消去、処理の制限、および移転を求める権利があります。(c) これらの権利は、[email protected]に連絡することで行使できます。(d) お客様には、監督機関に苦情を申し立てる権利があります。
20.7. 第三者の処理業者。 Panelicaは、決済処理(Stripe)、メール配信、インフラストラクチャのホスティングに、第三者のサービスプロバイダーを利用する場合があります。これらのプロバイダーはデータ処理契約に拘束され、サービスの提供に必要な範囲でのみデータを処理する権限を与えられます。
21. 保証の免責
21.1. 本ソフトウェアおよびサービスは、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、明示または黙示を問わず、いかなる保証も伴いません。これには、商品性、特定目的への適合性、権原、および非侵害に関する黙示の保証が含まれますが、これらに限定されません。
21.2. PANELICAは、以下を保証しません。(A) 本ソフトウェアがお客様固有の要件を満たすこと。(B) 本ソフトウェアが中断なく、適時に、安全に、またはエラーなく動作すること。(C) 本ソフトウェアの使用により得られる結果が正確または信頼できること。(D) 本ソフトウェアのエラーが修正されること。(E) 本ソフトウェアがすべてのハードウェアまたはソフトウェア構成と互換性があること。
21.3. お客様は、本ソフトウェアがサーバーインフラストラクチャを管理すること、および本ソフトウェアが関与したかどうかにかかわらず、お客様のサーバー上で発生するデータ損失、サーバーの停止、セキュリティ侵害、その他のインシデントについてPanelicaが責任を負わないことを確認します。
21.4. 上記の一般性を制限することなく、Panelicaは、以下について、いかなる保証または責任も明示的に否認します。(A) 不正アクセス、ハッキング、マルウェア感染、データ侵害を含む、お客様のサーバーのセキュリティ。(B) ハードウェアの故障、ソフトウェアのバグ、ユーザーの過失、その他いかなる原因によるデータの損失。(C) 本ソフトウェア、第三者サービス、その他の要因に起因するかを問わない、サーバーの停止または利用不能。(D) 本ソフトウェアの使用に起因する金銭的損失、事業の中断、または評判の毀損。(E) バックアップ、更新、セキュリティ設定を含む(ただしこれらに限定されない)、本ソフトウェアが実行する自動操作の正確性、完全性、または信頼性。
21.5. Panelicaが口頭または書面で提供する助言、推奨、または情報は、本契約に明示的に定められていない保証を生じさせるものではありません。
22. 責任の制限
22.1. 適用法で認められる最大限の範囲において、いかなる場合も、Panelica、その役員、取締役、従業員、代理人、関連会社、供給業者、またはライセンサーは、以下について責任を負いません。
- (a) 間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、または懲罰的損害。
- (b) 利益、収益、事業、貯蓄、信用、または予想貯蓄の損失。
- (c) データの損失または破損。
- (d) 代替の商品またはサービスを調達する費用。
- (e) 事業の中断または停止。
- (f) 第三者によるあらゆる請求。
- (g) 顧客、契約、または事業機会の損失。
- (h) お客様のサーバーにおけるセキュリティ侵害、不正アクセス、またはデータ窃取。
- (i) 災害復旧、データ復元、またはシステム再構築の費用。
これらは、本契約または本ソフトウェアの使用に起因する、または関連するものであり、責任の根拠(契約、不法行為、無過失責任、過失、その他を問わない)にかかわらず、またPanelicaがそのような損害の可能性について通知を受けていた場合も同様です。
22.2. 賠償責任の総額上限。本契約に基づくすべての請求について、Panelicaが負う賠償責任の総額は、以下のうち高い方を超えないものとします。(A) 請求の原因となった事象の直前12か月間に、お客様がPanelicaに実際に支払った料金の総額。(B) 米ドル100ドル(USD $100.00)。この制限は、Panelicaがそのような損害の可能性について通知を受けていたかどうかにかかわらず適用され、また、限定的な救済手段がその本質的な目的を達成できなかった場合も適用されます。
22.3. 本質的な根拠。本第22条に定める制限および免責は、当事者間の取引の本質的な根拠となります。これらの制限がなければ、Panelicaは本ソフトウェアまたはサービスを提供しません。当事者は、本ソフトウェアの価格に、本契約に定めるリスク配分が反映されていることを確認します。
22.4. 本第22条の制限は、本契約に定める限定的な救済手段がその本質的な目的を達成できなかったかどうかにかかわらず適用され、本契約の終了または満了後も存続します。
23. 補償
23.1. お客様の補償義務。お客様は、以下に起因または関連する一切の請求、損害、責任、費用、および経費(合理的な弁護士費用および法的費用を含む)について、Panelicaならびにその役員、取締役、従業員、代理人、関連会社、およびライセンサーを防御し、補償し、損害を与えないことに同意します。
- (a) お客様による本ソフトウェアまたはサービスの使用または不正使用。
- (b) お客様による本規約または適用法の違反。
- (c) 本ソフトウェアを通じてお客様のサーバー上でホストされるコンテンツ。
- (d) 知的財産権、プライバシー権、肖像権を含む、第三者の権利に対するお客様の侵害。
- (e) お客様のエンドユーザーの行為、コンテンツ、または請求。
- (f) お客様のアカウントを通じた本ソフトウェアの不正使用。
- (g) お客様のサーバー上でホストされるコンテンツが、第三者の知的財産権その他の権利を侵害しているとのあらゆる請求。
- (h) お客様のサーバー上で発生したセキュリティ侵害、データの喪失、または不正アクセス;
- (i) 適用されるデータ保護、プライバシー、またはセキュリティに関する法令をお客様が遵守しないこと;
- (j) お客様が本ソフトウェアを使用して提供するサービスに関連して、エンドユーザーから申し立てられる請求;
- (k) 第18条に記載の輸出管理法または制裁法に対するお客様の違反。
23.2. 手続。 Panelicaは、かかる請求について速やかにお客様に通知し、防御にあたり合理的な協力を提供します(費用はお客様の負担となります)。Panelicaは、補償の対象となる事項について、お客様の費用負担により、専属的に防御および管理する権利を留保します。お客様は、Panelicaの事前の書面による同意なく、いかなる請求についても和解してはなりません。
23.3. 存続。本第23条に基づくお客様の補償義務は、本契約の終了または満了後も3年間存続します。
24. 契約終了
24.1. お客様による終了。お客様は、ポータルからサブスクリプションをキャンセルし、本ソフトウェアの使用をすべて停止することで、いつでも本契約を終了できます。現在の請求期間の未使用分について返金は行われません。
24.2. Panelicaによる終了。以下の場合、Panelicaは通知の有無を問わず、お客様のライセンスおよび/またはアカウントを停止または終了できます。(a) お客様が本規約のいずれかの条項に違反した場合。(b) 期限までに料金を支払わなかった場合。(c) 詐欺的、濫用的、または違法な行為を行った場合。(d) お客様へのサービス提供の継続が適用法に違反する場合。(e) お客様が破産、支払不能、またはこれらに類する手続きの対象となった場合。
24.3. 終了の効果。終了時には、(a) 本契約に基づきお客様に付与されたすべての権利およびライセンスは直ちに終了します。(b) お客様は7日以内に本ソフトウェアをアンインストールし、その使用をすべて停止する必要があります。(c) Panelicaはお客様のライセンスキーを無効にします。(d) お客様は終了前に発生したすべての料金について引き続き責任を負います。(e) 第5、11、12、13、14、17、18、21、22、23、27、および28条は終了後も存続します。
24.4. 終了後のデータ。本ソフトウェアは、契約の終了またはライセンスの失効によって、お客様のサーバー上のコンテンツが削除、破損、またはアクセス不能にならないよう設計されています。既存のウェブサイト、データベース、メール、およびファイルはそのまま維持され、引き続きアクセスできます。ただし、本ソフトウェアを通じてこれらのコンテンツを管理できなくなり、以後のアップデートも受け取れなくなります。
25. DMCAおよび著作権侵害の申し立て
25.1. Panelicaは知的財産権を尊重し、お客様にも同様の対応を求めます。Panelicaのソフトウェアを実行するサーバー上でホストされているコンテンツが著作権を侵害していると思われる場合、Panelicaはお客様のサーバー上のコンテンツをホスト、管理、または閲覧する権限を有していないことにご留意ください。
25.2. お客様のサーバー上のコンテンツに関する著作権侵害の申し立ては、サーバー運営者(Panelicaのお客様)にお申し立てください。Panelicaのお客様が本ソフトウェアを使用して著作権侵害を繰り返していると思われる場合は、以下の情報を添えて[email protected]までご報告いただけます。
- (a) 著作物の特定;
- (b) 侵害が疑われるコンテンツおよびその所在の特定;
- (c) お客様の連絡先情報;
- (d) 当該使用が許可されていないと誠実に信じる旨の表明;
- (e) 提供情報が正確であることを偽証罪の適用を受けることを承知のうえで表明する書面;
- (f) お客様の自筆または電子署名。
25.3. Panelicaは、著作権侵害を繰り返していることが判明したお客様のライセンスを終了する権利を留保します。
26. 不可抗力
26.1. いずれの当事者も、天災、自然災害、伝染病、パンデミック、戦争、テロ、暴動、政府の措置または命令、電力または通信の障害、インフラプロバイダーを標的とするサイバー攻撃、第三者のホスティングまたはクラウドプロバイダーの障害を含むがこれらに限定されない、影響を受けた当事者の合理的な支配を超える事由(以下、総称して「不可抗力事由」)に起因する限りにおいて、本契約上の義務の履行不能または遅延について責任を負いません。
26.2. 影響を受けた当事者は、(a) 相手方に速やかに通知し、(b) 影響を軽減するために商業上合理的な努力を尽くし、(c) 合理的に可能な限り速やかに履行を再開するものとします。不可抗力事由が60日を超えて継続する場合、いずれの当事者も書面による通知をもって本契約を終了できます。
27. 準拠法と紛争解決
27.1. 準拠法。本契約は、抵触法の原則にかかわらず、アメリカ合衆国デラウェア州の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。
27.2. 拘束力のある仲裁。本契約またはその違反、終了、無効に起因または関連する紛争、論争、もしくは請求で、誠実な交渉によって30日以内に解決できないものは、その時点で有効なCommercial Arbitration Rulesに基づき、American Arbitration Association(AAA)が管理する拘束力のある仲裁により最終的に解決されるものとします。仲裁は、AAAの規則に従って選任された単独の仲裁人が行います。仲裁地はアメリカ合衆国デラウェア州ウィルミントンとします。仲裁の言語は英語とします。仲裁人の決定は最終的かつ拘束力を有し、その判断に基づく判決は管轄権を有するいずれの裁判所にも申し立てることができます。
27.3. 仲裁の制限。(a) 仲裁人は、法令により求められる場合を除き、懲罰的損害賠償または例示的損害賠償を命じる権限を有しません。(b) 仲裁人はデラウェア州の実体法を適用するものとします。(c) 仲裁人が別段の判断をしない限り、各当事者はそれぞれの仲裁費用を負担するものとします。(d) 仲裁手続および仲裁判断は機密情報として扱うものとします。
27.4. 集団訴訟の放棄。 適用法で認められる最大限の範囲において、お客様とPanelicaは、それぞれ、紛争解決手続きは個人としてのみ行い、集団訴訟、併合訴訟、または代表訴訟として行わないことに同意します。お客様は、Panelicaに対する集団訴訟または集団仲裁に参加する権利を明示的に放棄します。裁判所または仲裁人がこの集団訴訟の放棄条項を執行不能と判断した場合、当該請求に関して本仲裁条項全体が無効となり、紛争は第27.5条に定める裁判所で解決されるものとします。
27.5. 裁判管轄。 仲裁の対象とならない紛争(差止救済の請求を含みます)について、当事者は、米国デラウェア州ウィルミントンに所在する州裁判所および連邦裁判所の専属管轄権に同意します。
27.6. 差止救済。 前述の規定にかかわらず、Panelicaは、Panelicaの知的財産権に対する実際の侵害、侵害のおそれ、不正流用、または違反を防ぐため、管轄権を有するいずれの裁判所においても、差止救済その他の衡平法上の救済を求めることができます。
27.7. 少額訴訟の例外。 いずれの当事者も、当該裁判所の管轄に属する紛争について、少額訴訟裁判所に個別の訴訟を提起できます。ただし、当該訴訟が別の裁判所へ移送または移管されないことを条件とします。
28. 一般条項
28.1. 完全合意。 本契約は、該当する注文書、請求書、または追加条項とあわせて、当事者間の完全な合意を構成し、口頭または書面を問わず、これ以前または同時に行われたすべての合意、了解、表明、および保証に優先します。
28.2. 分離可能性。 本契約のいずれかの条項が無効、違法、または執行不能と判断された場合も、残りの条項は引き続き完全な効力を有します。無効な条項は、当初の意図を維持しつつ有効かつ執行可能とするために必要な最小限の範囲で修正されます。
28.3. 権利放棄。 いずれかの当事者が本契約に基づく権利を行使しなかった場合、または行使が遅れた場合も、当該権利を放棄したものとはみなされません。違反に対する権利放棄は、その後の違反に対する権利放棄を構成しません。
28.4. 譲渡。 お客様は、Panelicaの事前の書面による同意なく、本契約または本契約に基づく権利を譲渡または移転することはできません。Panelicaは、合併、買収、または資産の全部もしくは実質的に全部の売却に関連して、本契約を自由に譲渡できます。本条に違反する譲渡の試みは無効です。
28.5. 通知。 本契約に基づくすべての通知は書面で行うものとし、次の時点で配達されたものとみなされます。(a) Panelicaから、お客様のアカウントに登録されたメールアドレス宛てにメールを送信した時点、または (b) Panelica宛てに [email protected] へメールを送信した時点。
28.6. 独立した契約当事者。 お客様とPanelicaの関係は、独立した契約当事者間の関係です。本契約は、いかなる内容も、パートナーシップ、ジョイントベンチャー、代理関係、または雇用関係を成立させるものではありません。
28.7. 第三者受益者の不存在。 本契約は、本契約の当事者ではない個人または法人に、第三者受益者としての権利を付与するものではありません。
28.8. 言語。 本契約は英語で作成されています。英語版と翻訳版との間に矛盾がある場合、英語版が優先されます。
28.9. 見出し。 各条項の見出しは参照のみを目的とするものであり、本契約の解釈に影響しません。
28.10. 複数通での締結。 本契約は電子的に承諾することができ、その電子的な承諾は、原本への署名と同じ法的効力を有します。
29. お問い合わせ先
本利用規約に関するご質問、ご懸念、または通知については、以下までお問い合わせください。
Panelicaのソフトウェアおよびサービスを利用することにより、お客様は本利用規約を読み、理解し、その内容に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約の最終更新日は2026年3月5日です。バージョン2.0。